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海信洗衣机服务准则:
1)严厉按照修理及操作规程修理,保证修理质量。
2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。维修工程师及热线节假日不歇息,
保证用户随叫随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费。
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
6)经我中心修理的机器一概实施保修,保修期为10个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,
我中心担任返修。海信服务电话号码服务电话-全国客户报修预约中心
7)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
一、洗衣机怎么使用
1、首先需要将洗衣机全部安装好,之插上电源插头,放下或接好排水管,打开自来水龙头,
将要洗涤的衣物和洗衣粉及添加剂(软化剂、漂白剂等)故入洗衣机内,并将机盖关上;
2、之按下电源开关,根据所洗涤衣物的多少选择好水位,
并根据洗涤衣物的脏行程度和质料等具体情况选择好
3、按下“起动/暂停”按钮,洗衣机开始工作;
4、所选择的工作结束,蜂鸣器会发出蜂鸣声;
5、工作结束,关上电源开关,并将电源插头从插座上拔出,把自来水龙头关上,
再打开机盖,取出洗涤衣物,把线屑过滤网袋清理干净,并将洗衣机擦干。
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二、洗衣机门打不开怎么办
1、可能洗衣机正在执行洗涤、干衣等洗衣步骤。洗衣机门上带有安全锁的功能,
通常在洗衣机正常工作的情况下是无法打开洗衣机盖子的。因此在遇到洗衣机门打不开的情况下,
关闭总电源,然再尝试打开或等洗衣步骤完成再打开即可。
2、可能是发热元件损坏。洗衣机的内部有一个PTC发热元件,将洗衣机的门合上的时候,
PTC元件就发会热导致双金属片受热弯曲,接通主电源的同时洗衣机的门锁就会自动锁定。
当断电一段时间,双金属片冷却复位就能自动解锁洗衣机的门。
如果PTC发热元件损坏就会导致洗衣机的门打不开,断电使用手敲击门盖把手部位,
依靠人力将它还原到原始位置,这样门就可以打开了再更换损坏的零件。
3、可能是模式错误。可以选择其他的清洗模式,等待一段时间会听到啪的一声就可以打开了。
4、可能是电路故障。由于洗衣机内有电子线路,有时候会出现死机的现象,
这时候我们就可以关闭电源,释放电路中电量,然再重新插上电源,就可以让电路复位到默认值。
如果以上尝试均无法打开,可能需要手动打开。我们可以根据说明书上的提示找到应急维修门,
打开会有拉绳,拉出即可打开洗衣机的门。
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