统帅洗衣机全国服务热线/(24小时400中心)2023已更新
统帅洗衣机24小时服务电话:(温馨提示点击该号码即可拨打)
统帅洗衣机【产品介绍】
保修(统帅洗衣机),是指生产、组装、包装、销或以其他方式提供统帅洗衣机的厂商就其所
提供统帅洗衣机的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为
“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,
在适用相关统帅洗衣机“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之
外的其他管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。
【三包质保】
“三包”是针对家用电器、统帅洗衣机、家用电器设备等相关统帅洗衣机所制定的“修理、
更换、退货责任规定”(即“‘三包’规定”)中所称“修理、更换、退货”责任的简称
或概括。“三包”规定,是法律规定的消费者用户就相关统帅洗衣机可享有的低限度保修,可
被理解为是一种“法定保修”。
本产品三包服务规定
1.1 三包服务开始日期
本产品三包服务以购机的日期作为起始日期。无购机时,以销凭证/销合同的
日期作为起始日期。无购机及销凭证/销合同,以生产月(制造编号FD)的一天
作为三包服务的起始日期。无以上凭证的本产品,因无从核实购买事实/本产品真实信息,
您将无法享受三包服务。
1.2 三包服务凭证
三包服务凭证包括购机、销凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品
牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销单、机打购物小票)以及销合同
(章样清晰)。
本产品服务方面注意以下事项:
(一)本产品购买时就要关注服务。
消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策,付款及时向商
家索要或者收据。
线下购买的消费者要求销员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好
聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
(二)妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装要保存好本产品包装中自带的
“保修卡”及收购,如果找不到保修凭证或已经过了保修期,
大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件,好将旧部件保留并保存好维修记录,付费
维修时应索取收费凭证,以便产生消费[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到
有关部门检测。
(三)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道,应通过本产品说明书、品牌、
公众号搜寻或联系销人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。
(四)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修本产品预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出
具正规等事项,
