广州帅康热水器服务电话-各点统一报修受理中心

广州帅康热水器服务电话-各点统一报修受理中心

有着丰富的理论知识和实际维修经验及*的技术,已成功的为广大市民及多家公司及用户提供了解决方案,我们愿以专业的技术和真诚的态度为更多公司、家庭用户提供更快捷、满意的专业维修服务。

不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线:剩下的事情由我们来做。

广州帅康热水器维修电话24小时统一客服中心--始终秉承‘以客户为中心’的理念,不断打造并提升客户体验的产品和服务。

上门维修服务流程

一、电话报修热线:

顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在约定时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。

四、检查故障

维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是收取上门费用(事先有约的情况下除外)。

服务*:客户拨打服务热线电话—预约维修服务时间,地点---上门服务----检查故障----向客户报告维修内容、维修费用-----客户认可同意---在开始现场维修------现场修复-----客户验收------提供保修------客户服务回访调查。

服务制度:严格执行*相关法令、收费透明合理、不夸大故障范围,不欺瞒故障内容,不准乱要价、一旦发现,必定处理。

我们服务的优势: 备有交通工具、30分钟快速上门服务. 原厂提供技术支持、配件支持。原厂维修技术团队。 *专业维修技术团队、配有交通工具,能迅速、及时为广大客户提供优质、快捷、便利的上门维修服务。

庞大的维修服务队伍,网格化定点服务、统一管理,统一派单。 专业的配件、材料仓库管理人员,长期负责各种系列新老产品,各种类型配件、材料的储备工作,负责检验、验收各种配件的质量、品质,运输途中有损伤,不符合产品要求、不符合*标准的劣质配件,一律拒绝接受。 为保障维修技术人员当场、当天修复机器,配件管理人员及时、准确的提供维修人员所需要的配件、材料,这是后勤保障的关键、重点。

在不断加强专业化、优质高效的同时、制定详细的规章制度,服务规范化、*化、努力营造一个“诚信、优质。便利”的维修服务市场。 专业专注维修、服务当然有保障、凡是本公司服务过的产品一律保修3个月(任为损坏另议).

我们的实力:本中心拥有专业维修设备,并且拥有数百名专业技术人员,

帅康热水器维修|24小时客服中心我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!

我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!

保证客户的财产,承诺不乱收费,所有维修价格按市场价收取,承诺由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用,承诺客户投诉属实,上门退还所有维修费用,承诺配件故障3个月内出现相同故障,再次维修。

提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

从目标到宗旨,直至具体办事方针,我们重视每一个与形象及产品密切相关的细节。以专业维修经多年来的维修经验,我们的技术。

三、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。

四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。

五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面,严把质量关,采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。

(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的热水器等情况,不在保修范围之内。)

企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉

企业目标:创的品牌