海信空调全国服务电话联系方式-全国统一24小时报修

海信空调全国服务电话联系方式-全国统一24小时报修相信在您的支持下,保证在时间赶到,我们会以的技术为广大用户服务,维修驻办事处报修受理服务,不夸张故障问题,你们的满意是我们的服务目标、合作愉快!,{服务理念}客户的满意是我们的骄傲,技术故障解答,我们会加急为您的机器排除故障,拥有一支经验丰富   随着时代的不断发展,越来越多新型电器出现在我们的生活中,空调是近年来每家每户都会使用,维修注意事项也不相同。那么就一起跟空调维修部来了解一下空调维修注意事项有哪些,注意事项一定要有所了解

一.空调的认识以及工作原理

1.家用空调是一种具有制冷能力的并且对空气进行集中处理的设备:一种向密闭空间、房间制冷设备

2,家用空调器的分类,按功能分:冷风型(单冷型);热泵型;电热型。按结构形式分:整体式空调器(如窗机);分体式空调器(如壁挂式,吊顶式、柜式等)。

二.空调维修处理步骤

1.在预约中首先要询问用户:机器品牌(有利于根据故障代码判断机器问题),购买日期(是否在保修范围内),空调具体故障问题(有些问题可以从中解决,脏引起的风量小,漏水等,电源引起的不启动,启动不正常。
 
2.上门后,先询问用户空调使用情况,再根据用户反映的情况对症。但是不管用户反映的情况如何,自己也得必须试机,从试机中发现是否与用户反映的情况相似或是有另外的问题。

3.在用户家,首先插上电源,打开空调进入制冷或是制热状态:观察空调是否正常启动观察出风口是冷风或是热风观察室外风机,压缩机是否工作管路系统压力是否正常。空调维修服务承诺:

1.操作规范,确保服务质量

2.严把配件质量关,杜绝劣配件以及废旧配件的使用

3.服务24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修;建立制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修

4.收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费

5.外地顾客远程故障判断、故障解答、需要邮递配件快速处理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障,当天完成维修

6.经空调服务中心维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修

7.客户在中心维修过的机器,可再次维修此机器时,享受维修费半价待遇

8.建立回访制度:维修的服务质量情况进行了解,向用户调查、建立用户调查表



空调常见故障现象分析

1、不制冷

原因分析:上门检查空调在刚开机时制冷正常,约25分钟后空调压力、电流降低,用户反应此空调曾换过压缩机,因此排除压缩机本身故障。由于开机25分钟内制冷基本正常,因此初步分析可能为系统脏堵或冰堵,打开室外机顶板,观察发现毛细管出口处结霜,用打火机烤结霜处,压力电流恢复正常,判断为系统冰堵,后经了解为更换压缩机时正好下雨,有水份进入系统。

解决措施:将制冷剂回收到室外机,在外机低压管处加装干燥过滤器,重新排空开机运行,直至冰堵完全消除,拆掉干燥过滤器,开机制冷效果正常。


经验总结:维修人员在对系统进行维修时要避免系统进水,否则容易形成冰堵。在判断是冰堵还是脏堵时可以观察外机毛细管处,若结霜的位置是从毛细管进口处开始,则为脏堵,若是从毛细管出口处开始则为冰堵。

2、制冷效果差

原因分析:上门开机检查,机器能正常运转,检查室内机过滤网及换热器、室外机换热器都比较干净不会影响到制冷效果。查室内外风机电容及各项参

3、开机跳闸

原因分析:开机一启动即跳闸,单独试内机运行正常,因此判断故障在室外机。打开外机机壳检查电源线L、N线两端电阻为∞,确定两线无短路或对地短路现象,然后逐一检查室外机器件,当检查到压缩机电容时,发现该电容击穿短路。

解决措施:更换压缩机电容,试机正常。

经验总结:空调压缩机启动即跳闸的情况,首先应检查电源L和N线是否短路,再确认是室内还是室外问题,继续检查内、外机元器件是否存在短路现象。

4、停机频繁,效果差

原因分析:该空调安装一年多,使用地为一餐馆,电源220伏,用户反映空调工作一段时间后,一会儿制冷一会不制冷,不能正常工作,上门检查压力为5Kg,电流为12.5A,怀疑冷凝器太脏,清洗冷凝器后故障未排除,观察室外机发现空调工作时外风扇电机转速慢,工作30分钟外风机停,压缩机电流上升停机,此时检查风扇电机绕组开路,电机外壳很烫,待电机冷却后测量绕组阻值正常,判断风机电容坏。

解决措施:更换风机和电容,试机工作正常。

经验总结:根据检测可以断定:由于风扇电容失效造成风机保护,风机停转后系统散热不良,致使压机过流停压机,三分钟后压机再启动,如此反复,造成频繁开停,由此故障可以看出,有些故障产生的原因是多方面的,是电控与系统相互影响产生的,因此,在维修时要认真细致地检测观察,避免走弯路。

5、开机无反映

原因分析:根据故障分析,首先检查电源,有220V输入,排除电源问题,测量电源插头L、N电阻为无穷大,可能保险丝烧坏或变压器烧坏,打开室内机面板检查主板检查,保险丝良好,测量变压器时,发现初级断路。

解决措施:更换变压器,试机正常,故障排除。

经验总结:在维修时如遇整机上电无反应,应先从电源电路着手,这样快捷而准确查出故障所在。

6、不制热

原因分析:开机制热,外风机转,压机不转,四通阀吸合,测内板四通阀继电器输出,测交流接触器供电正常,强制按下交流接触器,压缩机起动,再测交流接触器线圈巳断路。

解决措施:更换交流接触器试机正常。

经验总结:不制热如果内机供电正常,外风机、四通阀吸合正常,压缩机不动作,应首先查接触器是否吸合,线圈阻值是否正常,然后再查压缩机问题,交流接触器损坏一般都为线圈烧、触点松动、脏、烧焦等。

7、试机不制冷

因分析:上电开机,内机工作正常,观察外机,压机启动时发出“嗡”声,不能正常启动,测电压由230伏降为138伏,压机保护,认定电源有问题,查用户电源插座,发现装修工把接地线当零线使用,处理后试机正常。

解决措施:把地线与零线接对

经验总结:安装时一定要用N端接零线,不能用接地线代替,地线与零线接反,还可能造成空气开关跳闸,新装机出现此问题时要重点检查电源,有时电源线过细,空调启动时电流大,在导线上产生大压降也会造成启动困难。除电源线问题外,空气开关大小往往也造成启动跳闸。