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郑州空调总部服务流程:



空调客户报修故障——>公司登记受理并派工——>联系客户上门——>上门检查故障并报价——>接受报价进行维修——>维修完工填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修期!



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中央空调服务范围:各城区
服务始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,竭诚为您服务!
空调服务范围:
上许诺:24小时 全天候、全天时服务
1严格按照修理*及操作规程修理,修理.
2严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用.
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4建立修理
准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修.不夸张故障问题,杜绝乱收费.
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理.外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排
除故障,争取当天完成修理。
理.
6经我中心(郑州美的中央空调修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因或更换配件质
量出现问题,我中心负责返修
7客户在我中心修理过机器,修理费半价待遇.
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的情况,向用户调查满意度、建立用户满意
度表
9对客户公布我们的电话,期待客户及有关部门我们的作业.

郑州中央空调服务热线——全市报修维修电话
郑州中央空调电话:服务目标:服务0缺陷,客户
满意.服务区域:各区上门服务流程如下:
步 拨打; 第二步 登记预约; 第三步 准时上门; 第四步 检查故障;
第五步 确定费用; 第六步 排除故障; 第七步 填写凭单; 第八步 提供保修;
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