武汉能率热水器服务-(全国联保)统一受理中心

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尊敬的客户您好:如果产品使用过程出现问题,请按照以下【*解决答案】的内容进行操作解决,如果还解决不了问题。

请拨打能率热水器*服务热线:400-8867218

能率热水器显示11是什么问题故障解决方法2022已更新(今日/资讯)检查方法:

1.检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态;

2.检查燃气是否用完。

3.检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电,

4.检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏。

5.检查管道中是否有空气。可间隔约十秒,重复点火将管道内空气排出。

能率热水器显示11是什么问题故障解决方法

1、检查废气能否正常排出

长时间使用后,热水器容易受到外界的影响,容易松动或脱落,从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。

2、检查烟道中是否有异物

检查烟道中是否有异物。如果有异物,则将其疏通。

3、检查热水器的风机是否异常或不工作

检查热水器的风机是否异常或旋转速度是否很慢。如果发生这种现象,我们需要清洁或更换热水器的风机。

4、重置或重启热水器

重置或重新启动热水器,看看它是否将恢复工作。

5、电源问题

检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。

6、水路结垢引起热水管路堵塞

导致水路流动背压较大,大到一定程度,热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气,就打不着火了。需要清洗水路。

7、硬件故障

若按照以上经过排查,还是出现故障,那么很多程度是硬件损坏了,请联系人员上门检测。

能率热水器显示11是什么问题故障解决方法

(1)主电磁阀关闭,

(2)点火装置不点火,

(3)燃气电磁阀故障,

(4)感应针损坏,

(5)电控器接地线接触不良,

(6)温度继电器等故障问题。

*解决答案:

 本答案源于产品工程师整理编写,并且已有92%的用户按照本答案操作解决了问题。

故障现象:热水器开机后,不工作,显示故障代码,机器本身出现问题,无法正常使用。

温馨提示:如果以上内容无法解决您的故障问题,也可以拔打能率热水器服务热线:400-8867218(温馨提示点击该号码即可拨打) .我们会*时间安排工作人员上门

以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务。