徐州美的热水器服务电话各区统一预约维修中心

美的热水器故障维修服务电话:400-8082-857

全国24小时服务热线

美的热水器全国24小时客服热线:400-8082-857

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用配件均为原厂直供,

(在美的热水器“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。

美的热水器服务承诺

客户服务

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的速度服务。

2、设立24小时服务咨询、投诉热线(晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务)。

3、消费者报装、报修后,需在当天与消费者预约确定上门服务时间,24小时内上门服务(消费者特殊 要求的除外),特殊情况立即上门服务,并跟踪回访;

4、消费者购买的美的热水器等产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的,由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合*相关标准并承担相应责任,其费用由消费者承担);