成都志高空调维修电话丨全国24小时客服中心

成都志高空调维修服务公司是一家专业正规的成都空调维修服务公司,专注于商用中央空调、家用分体空调、家用中央空调的移机、拆装、维修、保养、加氟、安装、消毒、保养、清洗等。并免费为您设计家用中央空调提供*完**解决方案。我们作为成都地区的“志高空调维修服务店”,主要负责成都地区空调形象工程。经多年来在空调维修行业中的磨砺,不断吸收志高企业管理的*经验,本公司维修技师都是通过专业培训。上门服务,质量保证,同一问题,保修3~12个月。先后设立了多个服务网点,目的就是方便大家购买志高空调后期的维修保养工程,十多年的志高空调维修保养经验,造就了优质的服务品质!热线......服务标准

1、热情接待,当顾客有问题或误会时,应热情耐心给予解释、说明,不得顶嘴、 争吵。言语适度 ,举止大方。

2、保持维修场所的清洁,注意个人卫生、形象,上班时间要求穿工作服,工具摆放规范,仪器仪表定点定位放置。

3、认真检测、全面修理,急顾客所急、想顾客所想,当面定价,当面修理。

4、爱护用户家电,轻拿轻放,摆设规范齐整。

5、商品修理完成后应主动通知用户,并详细说明该商品的故障原因,修理部位、更换零件及所需费用。

6、更换元器件不得以假乱真,以次充好,不无故拖延时间,不乱收费,更换元件价格超过修理费时应征得用户同意,更换下来的零配件应退还给用户。

7、实施服务的过程中,严禁在用户家抽烟、喝水、食物及向用户索取物品放或按受用户馈赠的物品 ,不用用户的肥皂和毛巾,洗手后并将用户的洗手盆冲净。

8、在服务过程中应注意保护用户家中的环境卫生,如因工作而造成用户环境的污染时,在工作完成 后应擦试打扫干净。

9、对维修完成的商品要主动擦试干净,并调整到用户所指定的状态,对用户提出的问题要耐心说明 、主动演示

10、在保修范围内不得以任何名目向用户收取任何费用。