金星电视维修服务电话（全国统一网点)24小时400中心

「全国网点」金星电视售.后服务电话(全国统一网点)24小时400客.服

金星电视售-后客服热线:4006-087-089

当您的电视出现了故障或想做保养服务,请不要为此烦恼。

—————现在请立即拨通24小时服务热线,即刻解决烦恼!

服务热线后,请描述所出的故障或所需服务,以便派出合适人选去解决您的烦恼。

您还需要描述型号、故障现象,以及您的详细地址和联系方式,工程师将能更快更方便的提供服务。

您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。

电视维修知识

金星电视售.后维修电话—全国统一24小时受理客服中心

金星液晶电视机经常会出现闪屏的现象,就是开机后,屏幕亮一下就关闭。但是其它的功能都正常,比如声音,遥控按钮等。这种现象多因为液晶屏幕背光灯的保护电路断开的缘故,可能由于背光灯的电压异常引起的。因为液晶显示器*重要*贵重的部件就是显示器,所以会加上保护电路。故障排除和维修方法主要有两种,一是检查背光灯升压板的 插座 连接是否正常,有开焊的地方 焊接 上就可以。二是插座未插紧,插紧就可以。还有就是液晶电视机开机后没有变化,其它地方都正常:声音,遥控等。这种故障需要做以下判断。一是,检查背光灯电路的供电电压,供电电压不正常会导致这种现象。一般的大屏幕为24V,小屏幕为12V,电视机的说明书会有标注。二是检查背光灯的 开关 控制信号,是否为高电平启动,信号波形是否正常。一般替换升压板即可,升压板替换后故障仍不能排除,多位背光灯有故障。
金星电源问题:电视突然黑屏我们还要考虑一下是不是电视机的电源电路出现了问题,这个时候的出现的现象就是面板的按键没有任何的反应,电视机的指示灯也没有亮。检查电源时先检查电源的电压是不是过低,这时候就可以用电表来进行检测,同时还要检查电源电路的输入级问题,观察是不是12V的电压转换成了5V的电压,这一个问题是导致电源突然黑屏问题中*为常见的。解决方法:电视突然黑屏的原因是电压出现了问题,就需要在家准备一个 稳压器 ,保证电视机电源电压的稳定。如果是电源电路输入级出现了问题,要将电源电路的输入级进行调整,保证输入电视的电压是正常的。
金星电视机常见故障:有声音没有图像。有声无图原因:首先怀疑是高频头出了问题,这会直接导致这个情况。还有是色彩制式没有调整对,没有调节到亮度出来,通过遥控器调整色彩制式检查。有声无图解决:高频头损坏之后,是没有图像的输入的,所以电视机屏幕上面是没有图像显示,检查高频头的相关参数是否正常,再进行更换。然后是调整电视机的色彩制式,这也是引起的原因之一,但是通常这种情况是比较少的。关掉电视的时候,在关的一瞬间可以看到电视机的光亮,而且是有一点放电的声音,那么可以断定的是电视机的显像管是正常的。
开机问题:金星电视机灯闪之后不能开机。这一液晶电视的故障判别应该是电视机的CPU总线工作不正常或是液晶电视的IC接触不良。液晶电视出现开机有关但是一段时间之后无光有声音的情况是,一般都是因为电视屏组件逆变电路出现故障导致的,除此之外还有是因为电视机光管的老化或是损坏导致电视机高压板保护。
合理使用、保养好金星电视机,不仅可以延长电视机的使用寿命,还可以大大降低电视机的故障发生率。那电视机要如何保养呢?1、避免潮湿:在梅雨季节,空气中的湿度相当大,对电视机来说是不利的,可能造成电视机部分金属部件生锈,还可能大幅度降低电视机内各部件的绝缘性能,因此,需保养好电视机,用干布擦拭电视机的表面,减少水汽。2、注意通风散热:在夏天,使用电视机时,要充分考虑通风散热问题,如果散热不好,电视机内温度持续升高,有些元器件的温度可能超过规定标准,从而造成损坏,因此,爱护电视机很重要,记得注意通风散热。3、防腐蚀性气体:*常见的腐蚀性气体是家庭中的煤气,它会造成电视机的*性损坏,如果是这样,电视机的大部分元件都已受损,电解电容器外壳也被腐蚀。对于这种损坏除了在不使用布罩将电视机罩下,加强室内空气流通等方法外,*根本的方法是让电视远离煤气。
金星电视机打开后有声音但是黑屏没图像的一般解决方法如下:1、如果电视机用AV复合视频线连接了数字电视机顶盒或DVD机等设备,则重点检测AV三色线里黄色的线是否和机顶盒视频输出黄色接口以及电视机的视频输入黄色接口接触良好,若松动则将其固定即可解决。2、如果在打开电视后,只有一些杂音没有图像,这种情况很可能是高频头、中放出了问题导致有声音没图像。3、如果有正常的电视节目的声音,但是没有画面;这说明高频、中频和伴音电路是在正常的工作状态,一般可能是伴音分离到视放这一段出现故障引起的问题。4、如果声音正常,但是没有屏幕菜单;这种情况可以把电视的亮度和对比度开大,留意屏幕的状况,然后关掉电视机;如果在关掉的那一瞬间看到屏幕上没有亮光一闪的现象,并带有轻微的放电声,可以确定为显像管故障引起的问题。5、电视机的CPU芯片出现故障,导致亮度失控而失去图像。一般电视机的硬件故障导致有声没图像的,建议联系电视机的服务对电视机进行全面检测和保修。
金星电源问题:电视突然黑屏我们还要考虑一下是不是电视机的电源电路出现了问题,这个时候的出现的现象就是面板的按键没有任何的反应,电视机的指示灯也没有亮。检查电源时先检查电源的电压是不是过低,这时候就可以用电表来进行检测,同时还要检查电源电路的输入级问题,观察是不是12V的电压转换成了5V的电压,这一个问题是导致电源突然黑屏问题中*为常见的。解决方法:电视突然黑屏的原因是电压出现了问题,就需要在家准备一个 稳压器 ,保证电视机电源电压的稳定。如果是电源电路输入级出现了问题,要将电源电路的输入级进行调整,保证输入电视的电压是正常的。

 

金星电视机常见故障:电视机整机没有电。整机无电原因:这是一个很简单的故障,主要是由电视机的机内电源和机外电源两种情况造成的。一般是机外电源的故障率会较高一些。比较容易损坏的是一些机内的小元件,这些小元件都比较的便宜,比如:象保险管、整流桥、电源开关等等。还有一个是驱动板的故障,导致了整机没有电。整机无电解决:如果是电源部分的原因,检修起来比较简单,通常更换了这些零部件之后,就能够解决到问题。如果是驱动板的故障,就要稍微复杂一点,要检查电源的相关电压是否正常,驱动板故障会导致两组电源没有输出电压,只要电压有问题,驱动板就一定是有问题的。
专业的清洁方式:由于静电的缘故,液晶电视的屏幕表面是很容易沾染灰尘的。但是清水擦拭是一种很不明智的清洁方式。首先是清洁效果一般,而且易留下水痕。更重要的是液晶是非常容易因为受潮而造成*性坏的(如果水滴渗入屏幕,切忌通电,要让水分在温暖的环境下慢慢蒸发。
金星电视的保养常识:1、不要随手关电视:不是让大家浪费电能,而是要注意权衡开启电源对电视寿命的影响。我们都知道,背光灯是 液晶电视 所有配件中寿命消耗*严重的一个部件,它和我们家中使用的荧光灯管 是非常类似的。所以,它的使用寿命和点燃次数也是有很大关系的。启动的时候预热和高压脉冲式的阴极电子物质的溅射增大,缩短灯管寿命。如果您养成了随手关电视的习惯,以一天开四次计算,灯管的寿命将减少到原来的1/2。
避免长时间工作;这一条并不与上面的注意事项相冲突。在超长时间工作的情况下,热量会在液晶电视的机身内部存积,这对于其它电子元件还不够成太大的威胁,但是 液晶面板 是有可能烧毁,从而形成大面积坏点的。
金星液晶电视常见故障没声音、没图像:电视机在开机之后出现三无现象,无声音无图像电源灯不亮。这一故障导致因素首先应该是电源板出现问题,再次可能是因为电视机的CPU部分工作不正常所导致。如果在使用的过程中,如果出现电视机开机没有声音和图像的问题,同时电视机电源灯闪一下之后变成了长亮,电视机在开机的瞬间闪现白光,这时电视机出现的故障就应该是电视机的背光驱动板损坏了,但是也不排除是电视背光灯管出现问题所导致。
金星液晶电视机经常会出现闪屏的现象,就是开机后,屏幕亮一下就关闭。但是其它的功能都正常,比如声音,遥控按钮等。这种现象多因为液晶屏幕背光灯的保护电路断开的缘故,可能由于背光灯的电压异常引起的。因为液晶显示器*重要*贵重的部件就是显示器,所以会加上保护电路。故障排除和维修方法主要有两种,一是检查背光灯升压板的 插座 连接是否正常,有开焊的地方 焊接 上就可以。二是插座未插紧,插紧就可以。还有就是液晶电视机开机后没有变化,其它地方都正常:声音,遥控等。这种故障需要做以下判断。一是,检查背光灯电路的供电电压,供电电压不正常会导致这种现象。一般的大屏幕为24V,小屏幕为12V,电视机的说明书会有标注。二是检查背光灯的 开关 控制信号,是否为高电平启动,信号波形是否正常。一般替换升压板即可,升压板替换后故障仍不能排除,多位背光灯有故障。

元件故障:金星电视机出现黑屏有声音的现象一般都是因为电视机的高压逆变器和控制三极管是空焊而造成的,遇到这样的问题时需要将背光板的高压逆变器和控制三级管重新进行加锡补焊,这样才能解决电视机黑屏有声音的问题。解决方法:这时就需要将有问题的元件逐一的进行排除检查出有问题的元件,替换掉故障元件,电压就能够恢复正常了。这种故障很常见,一般是烧保险或者是稳压芯片出现故障,更换相关部件即可。把显示器连到主机开机检查,靠近屏幕仔细观察,高压板常见的故障有高压板本身的保险烧掉引起没有12V供应及开关芯片故障等等,更换相关部件。
金星背光板问题:电视出现电源启动正常,面板按键也正常电视的指示灯也在闪烁的,但是电视就是突然黑屏的现象的时候这说明可能是电视机的背光板不亮了,可以将显示器连接到主机进行开机检查,这种时候,电视机突然黑屏的原因就可能是高压板出现了故障,高压板出现故障一般是保险被烧掉了或者是开关芯片出现问题。解决方法:高压板的保鲜被烧掉了需要重新买一个保险换上,如果是开关的芯片出现了问题就要请专员负责维修开关的芯片。
合理使用、保养好金星电视机,不仅可以延长电视机的使用寿命,还可以大大降低电视机的故障发生率。那电视机要如何保养呢?1、避免潮湿:在梅雨季节,空气中的湿度相当大,对电视机来说是不利的,可能造成电视机部分金属部件生锈,还可能大幅度降低电视机内各部件的绝缘性能,因此,需保养好电视机,用干布擦拭电视机的表面,减少水汽。2、注意通风散热:在夏天,使用电视机时,要充分考虑通风散热问题,如果散热不好,电视机内温度持续升高,有些元器件的温度可能超过规定标准,从而造成损坏,因此,爱护电视机很重要,记得注意通风散热。3、防腐蚀性气体:*常见的腐蚀性气体是家庭中的煤气,它会造成电视机的*性损坏,如果是这样,电视机的大部分元件都已受损,电解电容器外壳也被腐蚀。对于这种损坏除了在不使用布罩将电视机罩下,加强室内空气流通等方法外,*根本的方法是让电视远离煤气。
 

金星电视售.后维修电话—全国统一24小时受理客服中心

金星电视的保养常识:1、不要随手关电视:不是让大家浪费电能,而是要注意权衡开启电源对电视寿命的影响。我们都知道,背光灯是 液晶电视 所有配件中寿命消耗*严重的一个部件,它和我们家中使用的荧光灯管 是非常类似的。所以,它的使用寿命和点燃次数也是有很大关系的。启动的时候预热和高压脉冲式的阴极电子物质的溅射增大,缩短灯管寿命。如果您养成了随手关电视的习惯,以一天开四次计算,灯管的寿命将减少到原来的1/2。
避免长时间工作;这一条并不与上面的注意事项相冲突。在超长时间工作的情况下,热量会在液晶电视的机身内部存积,这对于其它电子元件还不够成太大的威胁,但是 液晶面板 是有可能烧毁,从而形成大面积坏点的。
金星电视机常见故障:电视机整机没有电。整机无电原因:这是一个很简单的故障,主要是由电视机的机内电源和机外电源两种情况造成的。一般是机外电源的故障率会较高一些。比较容易损坏的是一些机内的小元件,这些小元件都比较的便宜,比如:象保险管、整流桥、电源开关等等。还有一个是驱动板的故障,导致了整机没有电。整机无电解决:如果是电源部分的原因,检修起来比较简单,通常更换了这些零部件之后,就能够解决到问题。如果是驱动板的故障,就要稍微复杂一点,要检查电源的相关电压是否正常,驱动板故障会导致两组电源没有输出电压,只要电压有问题,驱动板就一定是有问题的。
金星液晶电视机经常会出现闪屏的现象,就是开机后,屏幕亮一下就关闭。但是其它的功能都正常,比如声音,遥控按钮等。这种现象多因为液晶屏幕背光灯的保护电路断开的缘故,可能由于背光灯的电压异常引起的。因为液晶显示器*重要*贵重的部件就是显示器,所以会加上保护电路。故障排除和维修方法主要有两种,一是检查背光灯升压板的 插座 连接是否正常,有开焊的地方 焊接 上就可以。二是插座未插紧,插紧就可以。还有就是液晶电视机开机后没有变化,其它地方都正常:声音,遥控等。这种故障需要做以下判断。一是,检查背光灯电路的供电电压,供电电压不正常会导致这种现象。一般的大屏幕为24V,小屏幕为12V,电视机的说明书会有标注。二是检查背光灯的 开关 控制信号,是否为高电平启动,信号波形是否正常。一般替换升压板即可,升压板替换后故障仍不能排除,多位背光灯有故障。
元件故障:金星电视机出现黑屏有声音的现象一般都是因为电视机的高压逆变器和控制三极管是空焊而造成的,遇到这样的问题时需要将背光板的高压逆变器和控制三级管重新进行加锡补焊,这样才能解决电视机黑屏有声音的问题。解决方法:这时就需要将有问题的元件逐一的进行排除检查出有问题的元件,替换掉故障元件,电压就能够恢复正常了。这种故障很常见,一般是烧保险或者是稳压芯片出现故障,更换相关部件即可。把显示器连到主机开机检查,靠近屏幕仔细观察,高压板常见的故障有高压板本身的保险烧掉引起没有12V供应及开关芯片故障等等,更换相关部件。

金星电视机突然黑屏怎么回事 电视机突然黑屏原因及解决【详解】电视机是我们家中比较常见的电器产品,其在使用的时候也会出现很多的问题,其中看着看着突然黑屏了,是比较常见的一种。电视机无图像故障表现多样,常见故障形式有两种,一是无图像,屏幕不亮,有声音;二是无图像,屏幕亮,有声音。此外还有全部信源无图像;AV/S/HDTV输入无图像;HDMI输入无图像;USB输入无图像;VGA输入无图像;这些都算是黑屏的一种。
金星电视机维修注意事项有哪些?1。如果是请的维修师傅上门来维修,那么他们一定会事先向主人询问电视机到底出现了什么样的状况,这样他们就会准备电视机的图纸和一些维修工具,这样就会显得更加专业,在维修师傅没有来之前,大家*不要将电视机的原件拆卸或损坏,这样会扰乱维修师傅的思路。2。在师傅维修的过程中,如果是保险管烧坏了,千万不能让维修师傅随便哪一个铜丝或者其他的保险管代替,这样很可能会烧坏其他原件哦,如果真的要换,那也要换一个同样大小同样型号的保险管,那样的参数才是一样的.3。在维修电视机之前,一定要做好安全防范措施,因为电器在修理过程中很容易出现意外,安全隐患非常严重。比较专业的做法就是穿绝缘的鞋子,带绝缘手套,还要远离有水管的地方,这样是对维修人员自身安全的一个保护,如果需要更换零件,那就应该事先将电源切断。4。在维修过程中千万不能用放电的方法去检查电视机的高压,如果电流太大,就会把电视机里面的原件烧坏,这样只会使电视机的问题更加严重,维修难度也会增加很多。5。如果是显像管的问题,那么在修理的时候要哦注意将屏幕上的亮度关上,防止烧坏显像管的荧光层,如果需要更换显像管,还要带上眼罩,防止显像管爆裂而炸伤人.6。如果是电阻出现了问题,那就需要更换了,在更换电阻的时候一定要注意它的电阻值和功率一定要和原来的电阻一样。
金星电视机打开后有声音但是黑屏没图像的一般解决方法如下:1、如果电视机用AV复合视频线连接了数字电视机顶盒或DVD机等设备,则重点检测AV三色线里黄色的线是否和机顶盒视频输出黄色接口以及电视机的视频输入黄色接口接触良好,若松动则将其固定即可解决。2、如果在打开电视后,只有一些杂音没有图像,这种情况很可能是高频头、中放出了问题导致有声音没图像。3、如果有正常的电视节目的声音,但是没有画面;这说明高频、中频和伴音电路是在正常的工作状态,一般可能是伴音分离到视放这一段出现故障引起的问题。4、如果声音正常,但是没有屏幕菜单;这种情况可以把电视的亮度和对比度开大,留意屏幕的状况,然后关掉电视机;如果在关掉的那一瞬间看到屏幕上没有亮光一闪的现象,并带有轻微的放电声,可以确定为显像管故障引起的问题。5、电视机的CPU芯片出现故障,导致亮度失控而失去图像。一般电视机的硬件故障导致有声没图像的,建议联系电视机的服务对电视机进行全面检测和保修。
 

全国服务网点:南京、福州、合肥、西安、苏州、杭州、武汉、北京、重庆、成都、无锡、天津、昆山、昆明、洛阳、郑州、宜昌、深圳、宜昌、兰州、福州、株洲、上海、张家界、舟山、太仓、天津、廊坊、南昌、南宁等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修,欢迎您的来电!

全国维修服务网点地址查询
直辖市维修网点查询↓
北京:东城、西城、朝阳、海淀、丰台、房山、通州、顺义、大兴、昌平、平谷、怀柔、石景山
天津:和平、河西、河东、河北、红桥、南开、滨海新区
上海:黄浦、徐汇、长宁、静安、普陀、虹口、杨浦、闵行、宝山、嘉定、浦东、金山、松江、青浦
重庆:渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、万州、涪陵、黔江、长寿、江津、合川、大渡口、沙坪坝、九龙坡
广东省维修网点查询↓
深圳:罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗、坪山、光明、龙华、大鹏
广州:天河、海珠、越秀、横沥、白云、荔湾、番禺、黄埔、花都、增城、萝岗
广西省维修网点查询↓
南宁:青秀、兴宁、江南、邕宁、良庆、西乡塘
湖南省维修网点查询↓
长沙:望城、芙蓉、岳麓、雨花、天心、星沙、开福
株洲:天元、荷塘、攸县、石峰、茶陵、芦淞、炎陵
岳阳:岳阳、楼云、溪临、湘汨、罗君山
陕西省维修网点查询↓
西安:雁塔、碑林、莲湖、新城、未央、长安、灞桥、临潼、阎良、高新区
四川省维修网点查询↓
成都:金堂、武侯、锦江、成华、金牛、青羊、新都、青白江、郫县、温江、龙泉驿、双流、都江堰
湖北省维修网点查询↓
武汉:武昌、洪山、江夏、光谷、青山、汉阳、沌口、蔡甸、盘龙城、东湖高新、黄陂、江岸、江汉、蔡甸、东西湖
宜昌:西陵、点军、猇亭、夷陵、东山、宜都、当阳、葛洲坝、伍家岗
江苏省维修网点查询↓
苏州:吴中、相城、姑苏、沧浪、金阊、工业园、高新、吴江
昆山 :玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇(花桥经济开发区)、张浦镇、千灯镇。)
太仓:城厢镇、金浪镇、沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南京:鼓楼、玄武、白下、建邺、下关、江宁、浦口、六合
无锡:梁溪、滨湖、新吴、惠山、锡山
常州:天宁、钟楼、新北、武进、戚墅堰
南通:崇川、通州、港闸、如皋、启东、海门、如东、海安
泰州:海陵、高港、兴化、靖江、泰兴
浙江省维修网点查询↓
杭州:西湖、拱墅、江干、下城、上城、余杭、萧山、滨江、建德、富阳、临安、桐庐、淳安
宁波:海曙、江东、江北、鄞州、北仑、镇海、余姚、慈溪、高新区
温州:鹿城、龙湾、瓯海、乐清、瑞安、永嘉、洞头、平阳、泰顺
金华:义乌、东阳、兰溪、浦江
嘉兴:南湖、秀洲、平湖、海盐、经济开发区
绍兴:越城、镜湖、袍江、滨海、柯桥、上虞
湖州:吴兴、南浔、长兴、德清
河南省维修网点查询↓
郑州:中原、二七、管城、金水、上街、惠济、郑东新区
洛阳:涧西、西工、老城、瀍河、洛龙、吉利、宜阳、伊滨、伊川
安徽省维修网点查询↓
合肥:蜀山、庐阳、包河、瑶海、经开、高新、新站
安庆:大观、迎江、宜秀、桐城、怀宁、潜山
马鞍山:花山、雨山、含山、当涂、金家庄
江西省维修网点查询↓
南昌:东湖、西湖、新建、南昌、湾里、青山湖、青云谱
九江:庐山、瑞昌、武宁、修水、永修、德安、星子、九江县、共青城
河北省维修网点查询↓
石家庄:桥西、桥东、裕华、长安、新华、井陉矿区、正定
廊坊:广阳、安次、霸州、固安、香河、永清、大厂、开发区
山西省维修网点查询↓
太原:小店、迎泽、杏花岭、万柏林、尖草坪
福建省维修网点查询↓
福州:台江、鼓楼、仓山、晋安、马尾、闽侯、长乐、福清、平潭
黑龙江省维修网点查询↓
哈尔滨:南岗、道里、道外、香坊、江北、开发区、依兰
云南省维修网点查询↓
昆明:盘龙、官渡、五华、西山、安宁
甘肃省维修网点查询↓

兰州:城关、安宁、西固、红古、七里河
 

售.后维修上门服务流程:
(电话预约)——(现场检查)——(制定维护计划)——(确定维护价格)——(开始维护)——(维护后开启保修)——(建立维护文件)——(电话回访)
多:网点多,市内各区均设分点,服务网络遍布全国100多个城市。

快:修复快,就近派单,迅速响应,98%故障一小时内修复!

好:服务好,服务0投诉,以客户满意为服务标尺。

省:价钱省,收费低于行业内标准,配件厂家直供,减少中间商。