南京特灵中央空调维修电话（全国24小时）统一客服中心

南京特灵中央空调维修电话(全国24小时)统一客服中心

南京特灵中央空调服务热线号码2022已更新(维修/安装)

特灵中央空调服务热线电话:400-8786-287

客户*满意,2小时响应,技术咨询、维修保养、客户回访、用户提供一站式的管家服务。

坚守 “为客户创造价值”的原则,致力创造美好生活。专注于持续的技术革新,以提升及服务质量,令生活更舒适、更美好。

我们铭记「质量就是我们的生命」彻底服务于顾客。空调安装,空调移机,空调加氟中央空调清洗加冷媒

服务为用户提供全程无忧的服务体验:

1个准则:用户满意成为检验服务工作的*准则;

3个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;

5个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,前锋服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;

0抱怨:用户对前锋服务的0抱怨,成为所有服务者的共同追求。

服务理念南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、)

细致无忧,让客户满意甚至感动!

采用*的呼叫中心服务平台,方便快速接听用户来电;通过CRM客户管理系统,建立完善的客户档案;为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话,前锋服务人就可以为您提供专业的购买、咨询、安装、维修、投诉受理等服务。

服务体系

秉承“细致无忧”的服务理念,在全国各大中城市购买物业并建立了多个中心,在全国各地设置了1500多个特约维修点、3000多个特约安装点,培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今,维修已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。

十项承诺:

1、虚心听取广大客户的意见和建议,*限度满足客户在售前、及质量上的要求。

2、为确保舒适合体,对接洽的每一笔业务,及时派专业维修师量体维修,每个型号先制作样品,在客户试穿(试用)后定样进行维修,以保证的适宜程度。

3、在生产过程中,严格按生产工艺要求进行抽样检查,确保在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准,严禁有质量问题的流入下一道工序,杜绝一切不合格出厂。

4、为客户准备充足的备用余料,以防人数(物品)增加。

5、每台分类单独包装,贴上标识牌,防止错领错发。

6、免费送货上门,协助客户将发放到具体的部门或个人。送货清单一式两份,双方共同验收签字。

7、交付使用后,及时做好质量追踪,了解客户需求,如有不合体,及时修改或重新制作,直至客户满意为止。

8、为客户提供配套服务,尽可能满足客户临时补充的需求。

9、售出保质期为一年,保质期内出现质量问题,免费予于解决(人为原因除外)。

10、做好客户资料的建档工作,保存订做的原始维修资料。