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(1)严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。

(2)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(3)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

(5)经我中心(贵阳林内热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(6)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

一,企业宗旨:让用户尽善尽美零烦恼,保护环境,造福人类!

二,企业理念:诚信为根,质量为本。

三,企业作风:创新,敬业,精益求精,追求细节的完美才是品质的完美。

创新是一种精神,一种能力,更是可持续发展的一种动力。心灵的完美必将铸就产品和品质的完美,企业与员工永远保持一颗上进积极的年轻的 真善金羚心----为自己,为企业,为人民,为社会。

四,经营理念:是市场为战场,创新思维,优质服务。只有在多变的市场进行创新思维,优质服务,才能使企业立于不败,增强品牌的综合竞争力。

五,行为理念:本站反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户 所接受才能创造出品牌企业形象 !

六,服务理念:客户永远是对的,全心全意为客户用心服务,尽心尽责地为客户创造价值。

客户的抱怨是我们发现问题的源头,当客户不再抱怨时也是合作终止时。我们服务的宗旨是为客户创造价值。

七,核心理念:真诚,正直,奉献,平等。

我公司秉承先做人,再做企业的原则,讲求真诚,企业对员工真诚,员工也需要对企业真诚,勇于奉献。企业靠员工发展,员工靠企业生存。企 业只有持续发展了,才能创造持久价值,而员工也获得了持久的发展机会。

八,团队精神:执着上进,高效协作。

1,执着上进:执着是一种动力是一种毅力更是一种精神。上进是一种心态。只有心存学习,上进,执着,才能高效运作。

2,高效协作:世界充满着变化,一个公司的成败很大程度上取决于其适应变化的能力。这就意味着“速度就是一切”。所以本公司围绕一个更 快,更优,更专业的准则。为广大客户提供更完善,更贴心,更优质的服务。

服务范围: :贵阳市区/ 市民/个人/全国机关、社会团队、公司、学校、宾馆、酒店、医院等集团单位。

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一、企业精神:开拓、创新、求实、进取。

二、企业方针:科学管理、保质保量;优质服务、信誉保证

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