澳柯玛热水器维修电话（全国24小时）客服热线

澳柯玛热水器维修电话:400-0708-890 

澳柯玛热水器维修(24小时)全国统一服务电话:400-0708-890 

常见故障——打不着火;打不着火也是热水器常见的故障,故障现象可以分为是否听得到点火器的声音。造成这些情况的原因通常是电池的电量用尽了,燃气管道压力、水压不足,或者点火器出了问题。对应的维修则是更换电池,或在家安装增压装置,请燃气公司检查,请的人员检查维修.热水器还有一些故障是会显示在屏幕上的。热水器通常还有这些故障,它们代表的原因不一,需要咨询维修师傅解决

我们的服务理念是:服务优先,满意为念,服务无止境,诚信到永远。澳柯玛热水器宗旨是态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务,我们将采用互动的方式,为客户提供程度的帮助和支援,工具和维修器具不离身员工随身携带。

本公司为您提供澳柯玛热水器上门维修服务,公司每个员工上岗前都要经过严格的培训,素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营:就近派单,快速上门检测,服务保障。

澳柯玛热水器维修(24小时)全国统一服务电话

24小时365天;全天候为您提供诚信,认真负责,精益求精,积极热情的服务。我们的每一位师傅都将致力于为客户提供及时 贴心的服务。

我们承诺;

1、严格按照维修流程及操作规章维修,确保维修。

2、电话远程故障判断、技术故障解答。

3、严格把关配件,伪劣配件以及配件以旧当新使用。

4、维修车间人员及前台客服节假日不休,保证用户随到随修,随时提供上门服务。建立维修制度,时间成立抢修小组,确保可随时到达现场抢修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修3个月的政策,在保修期内如果因为维修或更换配件出现的问题,我们负责返修。

澳柯玛热水器常见故障;1、澳柯玛热水器燃气热水器打开水阀后脉冲打火但打不着火的检修;出现此类故障时,应检查以下几个部位:1、检査气管内是否有空气,若有,则反复开关水阀排空气直至着火为止。2、检査电池电压是否不足。3、检査气源开关是否未打开或进气滤网是否堵塞。4、检査气种是否符合。5、检査气门密封件是否被燃气腐蚀后发胀,若否,则检査钢瓶减压阀输岀压力是否过高或过低2、澳柯玛热水器一直处于保温状态,不能重新加热;原因:温控器不能复位一直处于开路处理:换温控器。

3、澳柯玛热水器开机有档位显示,但显示漏电代码,不出热水;首先检查热水器外部电路有无短路,如果无短路现象,则说明热水器出现故障,此时停止使用,应通知本公司特约维修点维修。

4、澳柯玛热水器燃气热水器使用过程中水温过低的检修;出现此类故障时,应检查以下几个部位:1、检査钢瓶减压阀是否损坏或气流量是否不够。2、检查气源开关是否有异物或半堵塞。3、检査燃气总掣是否未打开。4、检査进气嘴、气管是否过细或过长,造成气流量不够。5、检査气种是否符合。6、检査水压是否太高,水稳压系统是否失效

5、澳柯玛热水器大部分燃气热水器(不带长明火的那种)的工作过程如下:打开水阀后,水压开关动作带动连杆运动,使微动开关闭合,脉冲点火电路得电,放电针对燃气嘴放电。延时约3~5秒钟燃气阀线圈得电,打开燃气阀门。燃气从燃气嘴喷出时被脉冲电火花点燃。又延时约3~5秒钟后脉冲点火电路失电,电火花消失,点火结束。热水器开始工作,在工作过程中如遇意外熄火,控制电路将切断燃气阀线圈电路,从而关闭燃气阀。确保安全

澳柯玛热水器维修服务流程:

1、来电预约

2、师傅上门检查

 (1)师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

3、制定维修方案并严格按照维修流程及操作规章维修,确保维修。

(1)操作难度过大师傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额。

4、确定维修

(1)若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好,再进行维修;

(2)若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付30-50元上门检测费;

5、按照流程开始维修

6、客户维修满意后开具保修单建立维修档案

(1)返修:服务完成后180天内,所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障,可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。

7、电话回访