万喜燃气灶服务站点电话-全国故障维修咨询400客服中心

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备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。

燃气灶常见故障
一、燃气灶为什么有时打不着火或者自动熄火?

1、燃气灶具打不着火的原因有很多,脉冲点火灶具出现打不着火(虽然有点火的声音)大都是电池没电造成的——更换电池即可;

2、点火针放置位置不正或是点火距离太远都会导致灶具打不着火——将内焰火盖旋转适当的角度、确保点火针能够对上火盖上的出气口;

3、燃气灶点火针生锈或者有污渍都可能会影响点火的——可用金属铁片等在点火针、内焰火上刮一刮,让其露出金属表面方便点火;另外,点火针断裂等原因损坏的更换点火针即可解决问题。

二、燃气灶具点火后火焰一段时间后就灭了是什么原因造成的?

1、检查确定燃气灶具内的电池电量不充足——更换电池;

再开关旋钮没有压到位——将开关旋钮压到位;

2、接着查看燃气灶具风门调节的大小——调节风门保证风门的进气量处在适当范围;

3、还有一些带熄火保护装置的灶具,熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远会其发生动作切断气源——调节内焰火盖位置来解决问题;

4、再次燃气灶具内的电磁阀门损坏、脉冲损坏、熄火保护针被油污覆盖等状况——清理熄火保护针、更换电磁阀、更换脉冲。

三、天然气燃烧产生红色或者黄色火焰而非正常的蓝色,还有可能把锅底熏黑的现象出现,炉灶产生这种不正常火焰颜色的原因和解决办法?

1、火焰出现“红火”或者“黄火”主要是燃烧不充分造成的或者燃气量不足造成的——首先查看燃气进气量是否正常供应,其次手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量直到火焰变为蓝火;

2、另外,燃气灶具的火盖形状变形、火盖上被污物覆盖或火盖位置不正确——清洁确认火盖干净且位置妥当或者更换新的火盖即可。

四、内延或外延火盖火焰较小、不出火等现象是由什么原因引起的,又该怎么办?

1、大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等部件被油污、杂质等阻塞而引起的——可用细针、牙签通一通、喷嘴堵塞需要进行相应清理或进行新旧更换;

2、电磁阀等零件也需要注意查看一下,清理杂质污物或者更换新的型号相同的电磁阀。

五、在使用天然气做饭有时候会闻到一股异味是什么原因,怎么处理?

天然气置换后,出现许多使用天然气时有难闻臭味的现象,这种现象可能是天然气没有对接好产生的泄露,也有可能是天然气燃烧不充分而残余的气味——首先检查天然气对接稳固与否、胶管是否老化断裂,确认对接稳固且胶管无异常(若老化严重则必须更换)后,接着调节灶具风门到合适位置,确保天然气和氧气的混合气能够充分的燃烧。

六、现有的燃气器具使用寿命大约几年?

根据《家用燃气燃烧器具安全规定》、《家用燃气灶具》(GB16410-2008)*标准等相关文件规定,家用燃气灶具使用年限为8年,使用时限超过8年的燃气器具存在诸多安全隐患,应及时更换。

费用说明:

1、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取上门空跑费,就是点师傅的油钱,希望您能理解。

2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际成交价格,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。

4、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;

5、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打客服电话进行投诉

6、由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期内出现相同故障免费维修,并提供正规保修卡

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