唐山林内热水器维修电话〔24小时服务〕

须知:如果您需要维修服务,请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息,客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务

 时效:电话客服7*24小时为您服务,一分钟报修,三分钟响应,快速上门

【服务流程】

1、拨打电话:我们的服务遍及全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。只需要一个电话,我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

2、登记预约 :您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。

3、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。

4、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

5、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们工作人员只收取50元上门空跑费。

6、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,客户开机检查, 我们尽量做到完美如初。

维修服务承诺:  

1严格按照维修*及操作规程维修,确保维修。  

2严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维  

修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。  

4收费方面严格执行市和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。  

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。  

6经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。  

服务目标:0缺陷,客户满意