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岳阳西门子电器维修中心精密策划,严格管理,以"真心为客户、以致求信"为宗旨……
有真正的技术与良好的服务相结合,才能被客户所接受,才能创造出良好的形象。
西门子电器我们的维修技术人员具有国内外名品牌维修服务的丰富经验,以精湛的技术为您提供当场及时服务,确保电器及时修复,正常工作。
> 西门子服务流程
*步:拨打故障报修热线
拨打岳阳西门子热水器维修服务中心故障报修电话对热水器故障进行报修;
第二步:咨询和解答
中心客服代表将会对您提出的问题给予专业的解答;
第三步:预约上门
如需要,我们会安排维修服务技师按与您约定上门时间;
第四步:原理及操作
针对客户在对热水器使用、操作的一些问题给予回答和解释;
第五步:指导使用
如果对热水器进行了功能性的改变则进行必要的使用指导;
第六步:反馈信息
维修人员向中心反馈服务结果,中心对此次服务全部信息进行记录并保存至服务器,建立维修档案,以备保修之用;
第七步:跟踪回访
中心抽取部分客户对其进行回访,以确保服务中的规范、满意;
如果您对中心有任何建议及意见,均可拨打客服电话进行反应。
同时,中心欢迎您对我们的服务进行监督,如您发现维修人员有服务不规范之处,您可随时反应,中心将进行严肃处理。
金帝恭贺2020新春快乐!心想事成!金帝始终坚持“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值,为消费者及利益共同体创造大价值”的经营理念。
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·*步【拨打】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】
第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】
·有劳动部颁发的书,有多年积累的工作.不但具有丰富的,而且还具备良好的职业素质高
(2)严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用.
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