天津优格集成灶服务电话(400热线

天津优格集成灶维修电话24小时服务

在检修人员还未到达以前,用户切勿在室内逗留,并严格禁止火种入内,亦不要开或关电灯,以免发生中毒、爆炸等事故。

在燃气表、集成灶、热水器等燃气设施的周围不要堆放废纸、塑料制品、干柴、汽油、竹篮等容易燃烧的物品和其他杂物,防止点燃燃气后,未熄灭的火柴梗丢入引起火警事故和妨碍维修等工作。

天津24小时全国服务热线: 4 0 0-8 7 1 6-7 7 8(温馨提示点击即可拨打热线)

随着用户的增多,维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务!

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天津优格集成灶维修服务流程

1. 在出现产品问题时,消费者可以拨打优格集成灶维修服务热线或者前往优格集成灶维修网站查询维修服务网点,进行报修。

2. 提供购买凭证和产品保修卡。

3. 维修人员将进行产品检测和维修,如果需要更换产品,将在30个工作日内完成更换。

4. 更换产品时,需要提供完好的原装包装和配件,并保证产品外观无任何损坏痕迹。

优格集成灶有哪些常见问题

优格集成灶点火困难:

1、点火旋钮没有拧转90度,出气口过小,燃气通过的不多,无法正常燃烧,正确操作旋转点火旋钮到位。

2、点火火星弱,更换电池。

3、气路不通畅,燃气总管和燃气支管之间的气路是否通畅,看看喷嘴是否堵塞。

4、火盖引火槽没有对准火针,旋转铝盖对准即可。

5、火盖引火槽堵塞,清理引火槽塞物。

6、气管中混入的空气较多,延长点火时间,直至管内空气完全排出。

7、点火电极氧化,可以用干布以清洁。

8、金属软管弯折或压扁,矫正金属软管后,看看是否漏气。

优格集成灶点火后经常自动熄火:

1、热电偶(离子检测针)部位无火苗,矫正。

2、热电偶部位火不正常,调试内火圈风门。

3、脉冲点火器或电磁阀损坏,检测更换。

优格集成灶火焰不佳:

1、气路不通畅,燃气总管和燃气支管之间的气路是否通畅,看看喷嘴是否堵塞。

2、燃气差或瓶底气,要更换燃气。

3、燃烧器部位受潮,自然晾干后即正常。

4、火孔堵塞,清理火孔堵塞物。

5、火盖和铝盖未放到位,将火盖放入定位销内。

6、风门没有调节好,调节风门使火焰到。

优格集成灶火声异常:

1、燃气差或瓶底气,要更换燃气。

2、火孔堵塞,清理火孔堵塞物。

3、火盖和铝盖未到位,将火盖放入定位销内。

4、风门没有调节好,调节风门使火焰到。

优格集成灶EO报警:

1、电源板或电脑板损坏,检查判断后,维修或更换。

2、金属软管连接不好或裂口,加以连接好或更换软管。

3、阀体漏气,送维修部修理或更换新阀。

4、厨房内有异味(如油漆味),清楚异味或厨房通风。

优格集成灶会报警有什么故障

1.燃气管道堵塞:优格集成灶的燃气管道存在堵塞的情况,会导致优格集成灶燃烧不充分,出现报警。解决方法是清洗燃烧器和燃气管道,保持通畅,以充分利用燃气。

2.着火电极老化:由于优格集成灶的着火电极长期使用会出现老化的现象,会导致火焰不稳定,从而出现报警。解决方法是更换着火电极。

3.燃烧器无法点燃:在使用优格集成灶时,如果燃烧器无法点燃,可能是由于火花塞被油污覆盖,阻碍了电流传递,此时需清洗火花塞。

优格集成灶用户提供全程无忧的服务体验:

1、个准则:用户满意成为检验优格集成灶服务工作的准则;

2、个满意:在对用户服务的过程中,做到

3、个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;

4、零抱怨:用户对优格集成灶服务的零抱怨,成为优格集成灶所有服务者的共同追求。

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优格集成灶超出相关公司规定的保修期的产品。

(1)保修期内产品原因实行免费维修,不收取任何费用;非问题维修,仅收取配件费。

(2)保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《优格集成灶产品服务收费手册》收取相关费用。

A.整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费更换并回收旧件,不收取上门费、维修费。

B.整机、配件均在保修期外,收取上门费、维修费和配件费。

C.产品30天内同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台产品,只收取一次上门费、维修费。

D.收费维修前,服务工程师应主动出示《优格集成灶产品服务收费手册》,在更换配件前告知收费明细、金额。

E.保外维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。

F.收取费用后,须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。

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