滁州天长市三洋空调维修电话(各区24小时维修网点)热线查询

滁州天长市三洋空调维修电话(400-072-5889)热线中心

保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

1、 无修凭证及有效或有效购买凭证的;

2、 有效凭证、修凭证不符或涂改的;

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

5、 处理品、已超过修期的;

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(括消费者自行安装或拆动维修的)。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三凭证;

②三凭证(含)型号与维修空调型号不符或者涂改的;

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;

④未经我公司许可,自行修理或非承担三修理者拆动造成的损失;

⑤超过三有效期,经修复仍可继续使用;

⑥因不可抗力造成损害的;

⑦非服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

找家电家电维修注意事项

一、通过查询正规

消费者在选择维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的热线。消费者应从空调说明书或服务手册上查找服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。

二、查询维修企业营业执照

消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录企业信用信息公示系统或小,查询企业营业执照和相关信用记录。

三、查看维修人员是否正规

正规家电维修人员时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌来核实其身份。

四、了解维修项目收费标准

确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项,必要时可向寻求技术支持,并了解的价格收费标准。在了解清楚之前,

不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。

五、索取并留存好维修凭证

家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供,也没有印制***的维修服务凭证。

6、权益受到侵害依法

全心全意 服务至上

服务体系:

差异化服务

用心细分市场,精心设计方案,不断推出适应客户需求的多样化产品,为客户提供量身定做的服务。

维修服务

提升客户服务质量,以细致关怀感动客户,以***实现服务。

主动服务

先客户之想而想,先客户之急而急;主动定期电话回访,及时发现和处理问题,主动服务!

服务团队

完善的维修服务团队,多样化的服务方式,7x24小时服务热线给您提供***满意的服务!

客户服务理念:全身心服务客户

持续提升 客户满意

持续提升是手段:我们以客户为中心,以高维修为目标,尽努力消除一切可能存在的质量隐患,永无止境地提升产品质量。

客户满意是标准:客户满意是检验产品质量的标准。我们倾听客户的心声,把握客户的需求,以客户满意来定义质量标准,想尽一切办法提高客户的满意度和忠诚度。

追求是方向:我们以"零延误"为目标,坚持就把事情做对,尽力为客户提供维修产品与服务。

无论您在哪个地方,都能放心,只要您有需要,服务都在您身边。

服务:真诚,高效,的解决客户疑惑和问题;让客户放心,信任,省心。

服务理念:一切只为保障消费者的顺利

服务方针:服务及时、细致耐心、专注、真实诚恳

拥有一支快速响应的团队,急客户所急,收到客户服务需求后立即在时间做出响应,速度提供客户好的服务。

尊重客户,理解客户,为客户创造价值,是我们的服务宗旨,全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。

一、关心和爱心:站在客户角度,把握客户的心情和需求,急客户之所急;提前为客户想到问题,把问题处理在萌芽状态中,防止问题的扩大。

二、诚心和细心:发自内心地视客户为自己的衣食父母;细致入微体贴客户,为客户办一些实事,让客户感觉到你存在的重要性。

三、用心和恒心:用心地对待和完成每项工作和服务,对于客户的每一件请求、申告、投诉等要做到处处有着落,事事有人管;视服务为事业,质量为生命,持之以恒。

户至上一切以客户为先是人坚守的信念与原则。从客户产品、系统服务方案的设计、审核、实施、评估以及后继的维修服务活动,都将以维护客户利益为前提,以客户的角度去思考每一个问题,解决每一个问题,以满足客户的需求为己任。