火王燃气灶维修电话—全国各区网点400服务中心

火王燃气灶全国服务热线号码2022已更新(今日/更新) 

火王燃气灶维修电话—全国各区网点400服务中心

火王燃气灶帮助中心: 

1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢? 

当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取￥50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供上门服务的地区: 

火王燃气灶服务网点 

一、火王燃气灶打不着火原因分析 

1、水压过低、滤网堵塞: 

如果壁挂炉水压过低、进水处的过滤网堵塞,都会导致壁挂炉打不着火,遇到这样的问题先检查水压,并适当对水行调节,然后对过滤网进行清洗,后重新打开壁挂炉,如果还打不着火,说明是其他原因所致的,需重新检查。 

2、点火电极和火焰感应电极积碳严重: 

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点火电极和火焰感应电极,是壁挂炉启动的重要部分,在长期使用壁挂炉过程中,如果忽视了壁挂炉的保养与维护,就会造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象,以致壁挂炉点不着火。此时,需要用户联系的服务中心,对壁挂炉进行专业清理保养工作,并要求用户后期对壁挂炉进行定期保养。 

3、燃气管路系统堵塞: 

(1)壁挂炉打不着火,可能是供给壁挂炉的燃气管路系统出现了不通气的情况,例如燃气表不过气、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等。 

(2)可以打开家中的洗衣机进行点火尝试,如果点不着火,说明燃气管路出了问题;先尝试对燃气表进行重新充值,打开燃气阀门,重新更换燃气表电池。 

4、电磁阀老化: 

(1)点火时,可以听到打火声,但没有电磁阀“嗒”磁吸声,可能因电磁阀损坏、或者老化,电磁阀老化会不受控制。 

(2)在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了,需要更换电磁阀。 

(3)其次,就是电磁阀上有污垢,导致电磁阀不能过气,燃气(天然气、液化石油气、人工煤气)难以达到释放,以致点不着火,这个时候对污垢进行清洗就好。 

5、烟管不能正常排气: 

(1)烟管,是对壁挂炉运行产生的废气进行排放的装置,烟管不能正常排气有两方面的原因、一是烟管内长期未清洗被脏物堵塞,使其不能畅通。 

(2)如果脏物过量,即便打火正常,也会出壁挂炉不工作的现象,此时,对烟管清除就好;另一方面,烟管过长,前期壁挂炉未正确规范安装,会让烟管过长,气体难以排出。此时用户不可随意改装,应该请专业人员上门维修,这也提醒用户在前期安装时,要选择质量过硬的安装公司。 

二、火王燃气灶打不着火的解决方法 

1、更换一个新的电磁阀,清掉电磁阀上的脏物。 

2、点火针的位置如果是偏离了,只需要将其摆正过来。如果是老化就需要更换新的。 

3、水压过低要先检查水压,然后调节水压,清洗过滤网,后重新打开壁挂炉。 

4、烟管内堵塞脏物不能正常排气则需要将烟管拆卸下来进行清洗。 

三、火王燃气灶的使用方法 

1、注水:先打开排气阀,然后打开壁挂炉的补水阀进行补水,观察水压表的指针,达到1.5巴的时候,可以关闭补水阀。 

2、通电:壁挂炉用的是漏电保护插头,按中间的开关键,打开电源。 

3、自动运行:让壁挂炉自行运行5分钟,等系统里面的空气排完,系统水压稳定后,再开点火。 

4、调节温度:次运行的壁挂炉水温会相对比较冷,水温不要调的太高,这样会导致壁挂炉长时间的运行达不到设定的温度,会适得其反岁损害壁挂炉的使用寿命。 

2、如果上门检查之后,所需的的费用比较高,我可以选择不修吗? 

当然有权放弃,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取￥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)。因此,我们提出——给客户自由选择权! 

3 、经贵公司后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢? 

我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。 

4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗? 

我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向服务人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。 

报修受理服务:电话报修检查据实报价维修故障提供保修。维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,天为您服务!

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