樱花燃气灶全国24小时维修服务热线

樱花燃气灶服务电话丨全国统一400中心

为了提高工作效率,让客户得到更好的体验,我们特设免转接热线,没有复杂转接语音提示,直接接通人工代表樱花燃气灶维修服务目标:服务质量*、顾客利益*,在全市各地区都有网点,无节假日,24小时报修。

24小时人工、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

(在樱花燃气灶“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。

樱花燃气灶服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。

2、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);

根据《中华人民共和国消费者权益法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买樱花燃气灶家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

 樱花燃气灶期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

5、 处理品、已超过包修期的产品;

非樱花燃气灶电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证;

②三包凭证(含)型号与维修产品型号不符或者涂改的;

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;

④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;

⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;

⑥因不可抗力造成损害的;

⑦非樱花燃气灶服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按樱花燃气灶公司规定的收费指导价格标准执行。

燃气灶自动熄火这是燃气灶经常会出现的问题之一,那么,樱花燃气灶自动熄火怎么处理呢?我们这就来看看吧。

??一、樱花燃气灶自动熄火怎么处理

??1、每个燃烧器有两个针,一个用于点火,另一个用于熄火安全装置,称为热电偶。当你打火时火就会烧到他。此时,热电偶会将热量传导至灶具开关下的电磁阀。当电磁阀开始工作时,开关将开始通气,灶具正常工作。如果没有响应,可能是电磁阀损坏。拆开面板,拆下一个用两根电线连接的白色物体,换上一个新的,自动熄火的问题将得到解决。

??2、把燃气灶抬起来看看下面打火的地方,那个出气口有没有堵住,如果有东西堵住了,那么就需要用牙签来清洁一下。

??3、炉头上有一根连接到开关的线,看看这个电磁阀的连线有没有松动的现象,如果松动了,那么就把它拧紧即可。

??4、检查一下是不是感应针偏位了,或者是火盖没有放到位,如果是感应针偏位了,那么就将感应针调整到对准火孔的地方即可。

??二、樱花燃气灶电池怎么更换

??1、在燃气灶的下方可以找到安装电池的位置,然后将电池盖打开,将原有的大号干电池取出,然后就像我们换取遥控器的电池一样,把新买来的电池换上去,但是在安装时的时候需要大家注意电池的正负极,如果是电池装反了,燃气灶也是无法使用的。

??2、安装完成之后,把电池盒的盖子盖上,把煤气灶放回到原来的位置,这时可以把锅放在煤气灶上,然后将煤气打开,试一试煤气灶是不是可以正常点火。

??3、需要大家注意的是*每年更换一次电池,这样可以提高点火的成功率。