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【公司介绍】

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为了保证维修质量,每个项目都是专修部门(比如热水器维修部,师傅专修万和热水器),我们是专业的家电维修公司,连锁企业,保修更有保障!

一、服务理念:努力,让您满意!服务之于产品,如裁缝之于锦缎。万和相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的*,必配合服务的*,才是真正的万和的*。

万和厨房电器引入*的CRM客户服务系统,为各类顾客建立详实客户档案,以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。今天,您购买了万和品质厨房电器;这辈子,您都是

万和的客人!

二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望!

顾务要求处理及时率*;

48小时服务到位(商用电器);

24小时服务完毕(厨房家电);

服务宗旨:顾客满意*

服务便捷:服务网点覆盖全国市区

客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾务投诉

顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证:对所有的维修服务进行回访