西安超人燃气灶维修电话(全国统一)24小时随叫随到

西安超人燃气灶维修全国服务热线号码2028已更新(400/更新)从配置方案到终交付,都是可以让客户实时监测,(服务承诺):顾客至上,服务周到,诚信服务,严格按照公司*和操作规范确保质量,随着我国人民的生活水平日益提高,空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加。

西安超人燃气灶维修电话:超人燃气灶24小时维修服务全国热线

服务产品:厨房电器、燃气灶、煤气灶、集成灶、油烟机、热水器、壁挂炉、燃气炉、热水炉、安装移机、以旧换新。

莲湖区,碑林区,未央区,高新区,经开区,灞桥区,新城区,长安区,曲江新区,高陵区,临潼区,阎良区

24小时人工、线下专业全国网点及各地区人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用燃气灶配件均为原厂直供,

(在超人“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护的法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供全方位的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。

3、消费者报装、报修与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);

4、维修

(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:

a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

b.非科勒服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

c.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。

d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

e.因不可抗力造成损坏的。

f.超出相关规定和科勒公司规定的保修期的产品。

g.由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

帮助中心:

1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?

当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取￥50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。具体可提供

2、如果上门检查之,所需的的费用比较高,我可以选择不修吗?

当然有权放弃,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取￥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)。因此,我们提出——给客户自由选择权!

3、经贵公司的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?

我公司为解决用户的顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。

4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?

我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00-下午21:00)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。

5、网上有这么多提供服务的公司,我怎么分辨出好坏?

正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种,如保修期三个月等,但小维修部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的。

一,购买家电时一定要索要发票,对经营者不能提供发票的要警慎购买,更不可图便宜而不开具发票等有效票证,以免出现在“三包”期内发生故障而服务不予保修的情形,对日维权也会产生不利影响。

第二,维修应索要修理凭证。按照《部分商品修理更换退货责任规定》,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销者负责为消费者免费更换或退货。换货的三包有效期自换货之日起重新计算,由销者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或背面加盖更换章。因此,修理凭证是在消费者享有更换退货权和延长三包有效期的重要凭证。在修理时,一定要让服务人员在三包凭证上认真做记录。

第三,超过包修期,在维修家电时,应选择服务或一些信誉好的、合法、正规的维修店,切勿轻信违法宣传广告;在洽谈维修过程中,消费者与店家应将有问题、需拆换的零配件及修服务,做好沟通,并以维修或服务单形式确定好价格,维护权益。

家电产品在“三包”期内,如产品出现故障,应由家电生产企业负责免费提供维修调试服务。而在“三包”期外的家电维修调试,应由消费者支付相关费用,主要有上门费、检查费、维修费和零部件费用。广大消费者可以选择家电生产或销企业进行维修调试,也可以选择社会第三方专业服务机构。同时,要注意以下4个方面:

一,超过“三包”期的产品,出现故障需要维修调试时,建议消费者尽量选择家电生产销企业进行报修,收费相对合理,维修调试质量可查可溯,发生消费争议或投诉方便维权。

第二,消费者在查询家电生产销企业电话或寻找第三方家电服务机构时,应尽量通过企业网站查询服务电话。同时,尽量选择正规、具有资质和固定维修场所的授0权网点或社会第三方专业机构。

第三,广大消费者在选择服务机构时,应先了解清楚收费项目和标准;服务人员上门时,可要求其提供上岗证、职业资格证书(职业技能证书)、带公章或印刷的收费标准,验证其是否正规或具有专业能力;在维修调试过程中,消费者有权根据上门人员判定的产品故障和估计的收费项目,选择中止修理或继续修理调试。

第四,建议消费者在支付费用时,要向服务人员索要维修清单、更换的旧零部件和维修收费发票,以备期维权。

新城区:八府庄、朝阳门、东五路、华清路、韩森寨、胡家庙、含元路、建工路、解放路、金花路、金花南路、建国路、矿山路、康复路、民乐园、尚勤路、通化门、五路口、文昌门、万寿路、中山门、长乐中路、自强东路、自强西路、东门、公园、火车站、景龙池、互助路、东二环、石家街、矿山路、罗马花园、西京、环城东路、东关南街、东关正街、交大三村、兴庆路、柿园路。

长安区:华美十字、航天大道、韦曲建材街、樱花广场、紫田园都市、大学城、东长安街、凤栖原、富力城、郭杜、航天城、航天一小、绿源十字、韦曲、西长安街、西沣路、西寨、子午大道、长安广场、盛世长安、三星、兴隆社区、创汇社区、比亚迪、长里村。

雁塔区:北山门、翠华路、城南客运站、电子一路、电视塔、大雁塔、电子城、电子正街、等驾坡、东仪路、国展中心、含光路、村西路、吉祥诚信商业街、吉祥村、明德门、青松路、青龙寺、三森家俱城、太白南路、西斜七路、西影路、小寨、雁塔西路、永松路、雁环中路、长安西路、三爻村、太白路、丁白村、朱雀大街、含光路、电视塔、纬二街。

高新区:创业园、大寨路、都市之门、二环南路西段、高新六路、高新一中、高新管委会、高新三小、高新路、光华路、高新四路、锦业路、昆明路、科技六路、科技四路西段、科技路西口、科技路中段、科技西路、科技西路西段、科技路、绿地世纪城、木塔寺公园、软件园、陕西大会堂、唐延路、旺座现代城、逸翠园、鱼化寨、丈八东路、紫田园、都市丈八北路、丈八西路、沙井村、甘家寨、太白路南、太白小区、科技路、高新路、光华路。

莲湖区:北院门、北大街、北关、城西客运站、大庆路、大白杨、大唐西市、丰庆路、丰庆公园、汉城路、红庙坡、红光路、锦园小区、开远门、莲湖公园、劳动路、龙首村、南小巷、洒金桥、甜水井、土门、桃园路、西大街、西关正街、西稍门、玉祥门、枣园、丰镐东路、桃园路、城西客运站、红庙坡、白家口、西二环、和平村、丰禾路、大兴东路、大兴西路、环城西路、水司。

碑林区:边家村、东大街、大差市、东关南街、大学南路、东关正街、广济街、和平路、红缨路、何家村、环城南路、互助路立交、李家村、南大街、南门、南稍门、体育场、太乙路、太白立交、文艺路、西安交通大学、西工大、小雁塔、友谊西路、友谊东路、长乐坊、黄雁村、长安南路、安东街、安西街、建东街、建西街、乐居场、环城南路。

未央区:阿房宫遗址、北二环西段、大明宫、二府庄、方新村、经济技术开发区、明光南路、三桥、太元路、太华北路、文景南路、玄武东路、辛家庙、朱宏路、皂河、龙首村、太华路、红旗厂、凤城一路、凤城四路、凤城五路、凤城八路、凤城十路、百花村、长庆兴隆园、丰盛园、朱宏路、纬二十六街。

经开区:百花村、北苑、北客站、城市运动公园、常青路、草滩、凤城五路、汉城湖、汉城商业街、经发小学、经发学校北区、经发学校南区、市图书馆、未央湖、西安中学、西安第三、行政中心、永城路、长安、北三环、长乐东苑、长乐西苑、北辰社区、北辰大道、祥和居、泰和居。

灞桥区:安装四处、半坡立交、浐河东路、浐河西路、纺渭路、红旗东路、洪庆、世博园、水香路、席王、西航花园、御锦城、长乐坡、浐灞新城、浐灞半岛、纺织城、国棉五厂、穆将王、咸宁东路、十里铺、田王、浐灞二路、浐灞大道、新房村、唐都、韩森寨、田家湾、东三环。

曲江新区:北池头、翠华南路、创意谷、大唐芙蓉园、芙蓉东路、芙蓉西路、公园南路、寒窑路、海洋馆、交大曲江校区、金泘沱、龙湖星悦荟南湖、曲江城市运动公园、曲江三小、曲江四小、曲江一中、陕师大、行政商务中心、新开门、雁南三路、雁展路、雁南四路、雁南五路、雁塔南路、春晓苑、曲江华府、曲江六号、翠华路、雁展路、庙坡头、瓦胡同、曲江大道、中海观园、雁翔路、黄渠头。

西咸新区、沣东新城、沣西新城、卫寨、奥林匹克花园、世纪大道、建章路、高陵区、马家湾、未央湖、草滩、阎良区、临潼区、户县、蓝田县、鄠邑区、港务区、大兴新区、常宁新区、城西客运站、城东客运站、城北客运站、城南客运站、东郊、西郊、南郊、北郊。

高陵区:高陵县、马家湾、未央湖、草滩、鹿苑街道、泾渭街道、崇皇街道、通远镇、耿镇、张卜镇、长庆龙凤园社区、泾渭工业园、泾渭尚城、陕汽路社区、秦汉大道、长庆湖滨花园、西航花园。

咸阳秦都区、渭城区、三原县、礼泉县、宝鸡、汉中、铜川、渭南、延安、榆林、安康、商洛、富平、兰州、银川等等。

服务流程

1.服务标准:客户总是对的。

2.服务作风:快速反应闪电行动!

3.服务理念:客户满意是我们的骄傲!

4.服务目标:服务零缺陷,客户满意!

5.服务承诺:只要您拨打一个电话,剩下的由我们为您服务!