森太热水器电话统一客服维修电话

只要您拨打公司24小时,本公司将时间竭诚为您服务服务目标:0缺陷

,客户*满意全市

认真接听客户心声

公司宗旨:丰富,保证,,客户,舒心,安心,放心

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一、企业精神:开拓、创新、求实、进取!【点】服务目标:服务0缺陷,客户百分百满意

在服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度. 推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重 大创新,是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求.

(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理。

(2)严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务24小时有人值勤,24小时内做出回应。

修理车间及前台接待节假上不歇息,

保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

不夸张毛病,根绝乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

(6)经我中间( 杭州市 杭州市修理中间)修理的机器一概实施保修,

保修期为3个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中间担任返

修

(7)客户在我中间修理过机器,

可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。

(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情,

向用户调查满意率、树立用户满意率调查表3

(9)对客户发布咱们的电话,期待客户及有关部门咱们的效劳作业。