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喜客saeco咖啡机维修服务北京客服:010-5726  1824。

喜客咖啡机即saeco咖啡机,是飞利浦旗下的咖啡机品牌,具有体积小、设计优美等特点。主要生产种类为意式咖啡机。SAECO公司1976年创建于意大利,现已发展成为家用和商用咖啡机研发和生产的领头者。公司的产品也是在不断创新的高科技的成果,特别是咖啡机的核心部位冲泡头的研制成功,更是对制作意式咖啡观念的一种革新,实现了磨豆、压粉、冲煮及弃渣全面自动化。公司一直致力于产品高质量和高标准的研发生产,已在全球100多个*建立起了良好的销售网络,其销售额和品牌认知度均处于行业前列。

·于1981年成立于意大利博洛尼亚,创始人Sergio Zappella和Arthur Schmed

·雇员>2000人,年产量150万台

·1985年发布*台完全自动的家用咖啡机

·1999年控股Gaggia公司

·2009年7月份经过董事会同意,同意被飞利浦公司全额收购,作为家居产品系列一员

saeco喜客产品特点:

·体积小,但性能优越

·设计优美,富流水型

·操作方便,维护简单

·颜色正统,适合国人爱好

·性价比高,市场占有率高

Saeco喜客咖啡机使用注意:
1.咖啡机在长期使用的过程中,由于水质的原因(如:自来水 / 过滤水 / 矿泉水)或多或少会在咖啡机锅炉内结成水垢,造成热水不热,从而影响咖啡液萃取不充份,影响咖啡口感;
解决方式:定期用咖啡机专用除钙片清洗锅炉除钙。
2.咖啡机内部造啡器,由于长期冲洗,容易造成其轨道上润滑油的流失,影响其正常冲泡咖啡,其表现为冲泡咖啡明显感觉吃力,时间变长,同时咖啡造啡声音明显变大。
解决方式:定期咖啡造啡器涂食品级防水润滑油。
3.长期使用咖啡机,在机器内部管路会有咖啡渍附着管壁,就如茶杯长时间用来泡茶后,在杯子的内壁会有茶渍一样。从而影响咖啡口感。
解决方式:用全自动咖啡机专用清洗片清洗咖啡机水路
4.咖啡机在制作咖啡的过程中,内部或多或少会有咖啡渣或粉洒落,长期使用易造成堆积。由于咖啡渣或粉会散发香味,容易招引蟑螂及滋生细 菌,所以经常做内部彻底清洁也很重要。
解决方式:请专业人员做内部清洁与消毒。

Saeco喜客咖啡机常见故障:
1、指示灯亮或屏幕有错误信息
2、咖啡机不能制作咖啡
3、咖啡机堵塞不出咖啡
4、咖啡机清洗保养 
5、咖啡机声音有异常
6、咖啡机电脑显示屏没有显示
7、咖啡机重大故障(包含电脑板等重要零件的更换)
另可提供上门安装、调试、技术指导、清洗、维修保养等服务,如更换零件,均采用原厂配件
为了更好的服务广大客户,我司推出咖啡机清洗服务。以下为全自动咖啡机在长期使用过程中出现的一些问题汇总并提出解决方案。其它相关未列事宜,欢迎来电咨询。

saeco喜客服务承诺:
(1) 严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3) 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时 到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 
(7) 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(8)  建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。