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一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意 。

三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。

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我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、服务是我们的宗旨,我们不断优化维修中心内部管理,提升员工的服务意识,用心服务。实施服务保障, 给您无限的安全和贴心!善谋实干创优异的服务、企业方针;我们承诺:要以质优价实的维修,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心。联保客服贴心

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尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线:剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!

2、我们会诚实守信就近安排维修网点的技术员按您约定的时间准时上门!

3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及工作过程!

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5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心4oo-Ioo-2655,我们会安排客服人员定期回访!

新多防盗门防盗门乌海服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的产品市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

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1严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。

2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3服务热线24小时有人接听,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

5经我们乌海服务中心维修过的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

服务目标:0缺陷,客户满意

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非常感谢您使用我们乌海产品系列产品,我们将为您提供更周到和更优质的服务,如果您使用的乌海出现故障或有什么疑问,请致电我们,我们将真心为您服务;用我们的热诚为您解除产品故障!

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 素质体现应该有熟练的业务知识,不断努力学习,只有熟练掌握了与本职工作相关的业务知识,准确无误地向用户提供详情咨询、业务查询、业务办理、意见反馈及投诉处理等各项服务,让客户的问题得到解决并享受到温馨的服务。欢迎访问 回访已交回维修单客户(访服务态度、产品质量和收费价格合理等情况),记录回访登记本;使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;科技快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推荐公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿

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