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维修服务中心欢迎合作, 服务*:电话报修--上门检查--据实报价--维修康复--提供保修, 讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。 服务中心建立顾客至上的原则 ,以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据 ,坚决维护商场的整体形象 服务由服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理。 维修中心上门服务流程:(电话预约) ☆(上门检查) ☆(制定维修方案) ☆(确定维修价格) ☆(开始维修) ☆(维修后开保修) ☆(单建立维修档案) ☆(电话回访)【经营理念】质量是发展的基石;诚信是人格的标志。
服务维修人员都有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好 的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神, 本公司将*时间竭诚为您服务。
1)对客户发布咱们的监督电话,期待客户监督咱们的效劳作业,修理中心具有服务*,修理专业全体维修人员。
2)严厉按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
3)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
4)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
5)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
7)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3/6/12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
8)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机
器时,享用修理费半价待遇。
9)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情
服务工作中我们不断总结经 验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的服务体系,解决了用户的后顾之优 ,提高了产品质量的可信度。
公司宗旨:经验丰富,质量,安全,客户,舒心,安心放心一、企业精神:开拓、创新、求实、进取二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉三、企业目标:创*的品牌【【变量1】】【厂】【家】指】【定】【维】【修】【中】【心】好生活从维修电器开始。
“*的服务标准,以我用心,你放心的服务精神促进企业发展壮大, 以诚信务实的服务理念,赢取市场回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场 中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益社会效益。维修人员都有劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累 的工作经验。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服 务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将*时间竭诚为您服务。
眉山惠而浦洗衣机全国维修 技术精湛,服务周到是我们生存之本! 保证质量,信守承诺是我们发展之道! 为了您的利益,我们一定会做到: 统一管理,服务规范 就近派工,快速上门,让我们的服务更加贴近您!
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