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西安小鸭洗衣机统一报修热线,原因分析:维修人员上门试机发现洗衣机进水后出现E8后不工作,根据故障符号判断可能为电源电压不正常,或是电脑板出现问题,用万用表测用户家电压在正常范围内无异常,更换电脑板后仍出现同一现象,但将机器拉回维修部试机正常。根据此情况判断原因应为用户家电源问题,再次上门检测,测得用户家电压在218V-224V之间电压正常,但用电流表测用户家电流,发现电流在1A-4A之间波动很大,因此断定问题原因是电流不稳造成。
维修措施:向用户咨询、解答,指导用户待电流正常后再使用。
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