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如果当时没有时间,多数是在送货等等,需要客户等待。就要问客户急不急,是不是可以推迟修麻将机时间。协商不行的情况下,给客户说抱歉或提供别人的维修师傅上门维修。

二,上门维修:这步是*考验技术和体现道德水平的时候。技术不过关使维修很久都完不成,严重影响客户打麻将,道德水平低,没坏的说坏了,小问题大修理,高价宰客户这些客户早晚都会知道的。

1,上门后,先和客户问好至关重要,可以简单的寒暄,然后投入工作。工作人员佩戴必要的工作证件也是必要的。

2,开始维修评估,我们首先要听客户讲大概什么情况,一些偶尔发生的故障,试机又很难试出来,客户的描述对维修麻将机至关重要。

*步,开电试机,这里要仔细观察,冷静思考发现的故障现象是由什么引起的。不能看到一个故障就粗鲁的,自以为是的去解决这个故障,你不找出引起故障的根源,当时修好了麻将机,但有可能过不了多久又要返修,这样客户的维修费用就高了