镇江美大集成灶报修服务中心

镇江美大集成灶报修服务中心

中心成立于1998年,自成立以 来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发 展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场 中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

浙江美大实业股份有限公司――创建于2001年,公司于2012年5月25日在中国深交所上市。 美大以科技和市场为导向,发明集成灶产品,以一个产品的发明,带动了一个产业。

美大集成灶应用下排油烟专利技术和集成设计,集成吸油烟机、灶具、消毒柜、储藏柜、电烤箱、电蒸箱等功能于一机,将油烟“往上走”改为“向下排”,实现吸排距离*小化,下吸力、更给力,从源头搞定油烟,让油烟远离面部口鼻,避免侵害人体;还大为降低燃烧废气的排放,有效解决厨房空气污染,带来居室健康。

美大首倡健康整体厨房理念,相继开发美大鼎厨橱柜、美大集成水槽、美大净水机和嵌入式厨电产品, 与美大集成灶完美结合,让健康环保科技贯穿在厨房的每个角落,全面打造美大开放式健康整体厨房。

美大以集成灶产品改变了传统厨电行业同质化发展的格局,也必将以美大健康整体厨房激活传统厨房行业, 实现厨房行业的新跨越。美大将继续致力于健康环保技术研发,带给千万家庭健康整体厨房!有美大、家更美!

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一、服务响应 1、响应服务的主要内容: 远地诊断; 了解问题所在; 提出解决方案; 产品使用及操作特性说明; 技术文件说明; 协助解决提高性能的要求; 提供系统性能调整的信息; 提供待解决问题的状况; 提供服务期内的自主软件免费升级。 2、服务响应方式 技术热线电话; 夜间及节假日热线电话: 网络服务支持; 现场支持服务。 3、响应时间: 为保证用户的智能化系统的良好运行,以保护用户的投资,公司承诺: 按商务合同指明的设备保质期为设备投运日起12个月,终身服务。 凡我公司营销的产品,在产品保修期内由专职维护人员保修期内跟踪维护 凡我公司施工的项目,整个系统完成验收合格后,指派专职维护人员对系统进行保修期内跟踪维护 针对用户申报的一切故障,均在1小时内给予响应并提供及时有效的保障服务。 保修响应时间: 均在1小时内给予响应,市内2小时内到达现场;郊区12小时内到达现场; ·终端设备、主机、控制器,维修及更换在到达后3天内完成; 系统配件的维修和更换在到达后1天以内完成; **服务部必须备有符合技术指标的代用件,保证系统在硬件更换和维修过程中能够及时更换,保证系统正常运行;