沈阳长虹空调维修电话/长虹空调服务24小时报修网点
经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
长虹空调修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打们的24小时统一维修服务热线:剩下的事情由们来做。
1、们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2、们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,们会安排客服人员定期回访!
长虹空调维修服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,中心负责返修。
7客户在中心修理过机器,可凭收费单据保修单在公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对公司修理过的机器使用情况以公司的维修结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布督电话,期待客户有关部门督们的维修工作。
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