茂名志高空调24小时**维修服务电话

中心成立于1998年,自成立以 来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发 展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场 中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

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服务标准:以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取 市场和回报社会,使公司在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,公司维修人员都 有*劳动部颁发的等级证书,积累多年维修的工作经验。不但具有丰富的维修经验,而且 还具备良好的职业素质和高度责任感。

**服务保障措施 公司**服务宗旨" 用户至上、保障及时、服务热情、工作有效" 为建立一套完善的**服务体系和严格的管理制度,以使业主方的**服务工作得到有力保障。公司设**服务部,对外保证用户的每一个请求均有及时、*和有效的响应,对内负责协调内部资源,杜绝一切推诿和延误。 公司的**服务是指公司营销的产品及工程施工所涉及的产品,包括以下五个方面: *服务响应 1维修服务 2维护服务 3备品备件供应 4技术培训

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(1)严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。 (2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。 (3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。 (4)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出 现问题,我中间担任返修 (5)客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理 费半价待遇。 (8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户满 意率、树立用户满意率表3 (9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业