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红日燃气灶事业部是红日集团旗下一家研发制造燃气灶的家电企业,是中国*规模的燃气具生产基地和出口基地之一。 燃气灶事业部目前在郑州、中山、杭州建有三大生产基地,总占地面积达1355亩,员工8747人。其中,郑州工业园占地面积360亩,总建筑面积24万平方米,燃气灶规划产能达800万台,近年来,公司加大在产品研发方面的力度,纵向以“科技创新”为导向,不断推陈出新完成从前瞻性技术、应用性技术和市场空白产品的全面覆盖,横向以“用户需求”为导向,构建全过程品质链,建立了国际*水平的质量管理体系。


以  " 我用心,你放心 " 的服务精神促进企业发展壮大,以 " 诚信务实 " 的服务理念,赢取市场  回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和 社会效益,经我中心维修过的机器,在保修期内,我中心负责免费保修

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服务流程: 1.拨打电话  说明故障 2.预约时间  上门服务3.开机试验  检查故障 4.预报费用  排除故障 5.客户验收  填保修单 6.清理现场  满意服务, 365天为用户提供全面的服务保证,无论任何时候,西安维修公司坚持做自己的事,始终为用户提供了贴心的温暖的服务


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我们的理念:客户是我们维修人的衣食父母!在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有精湛的 技术与良好的服务相结合,才能为广大的用户所接受,才能创造出名牌企业形象,和谐--目标一致,胸怀坦荡,真诚沟通,合作协同,有序竞争,互相促进,责任共担,利益共享


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建立上门维修制度,及时成立抢修小组,可到达现场随时维修,收费管理方面进行严格执行市物价局和我自己公司服务收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费,努力以质量求生存,以信誉求发展,一切为了客户,一切为客户负责,客户满意是我们始终追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来便利

西安红日燃气灶本原则:

 1.树立顾客为上的原则。
 2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据进行维修工作,不夸大维修故障。
 3.坚决维护的整体形象。
 4.服务投诉由服务中心处理,顾客投诉的由总部投诉中心处理。

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