包头九原区格力空调报修中心，全国400客服热线

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在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对市场上众多参差 不齐的商品,消费者更乐于接受质量好的产品与服务,这里的质量不仅仅指产品的内在质量 ,还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素,因此必须全面地、*限度地满足消费 者的需求。

珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,1996年11月在深交所挂牌上市。公司成立初期,主要依靠组装生产家用空调,现已发展成为多元化、科技型的全球工业集团,产业覆盖家用消费品和工业装备两大领域,产品远销160多个*和地区。

公司现有9万多名员工,其中有1.4万名研发人员和3万多名技术工人在国内外建有14个生产基地,分别坐落于珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、长沙、杭州、洛阳、南京、成都以及巴西、巴基斯坦;同时建有长沙、郑州、石家庄、芜湖、天津5个再生资源基地,覆盖从上游生产到下游回收全产业链,实现了绿色、循环、可持续发展。

公司现有15个研究院,分别是:制冷技术研究院、机电技术研究院、家电技术研究院、新能源环境技术研究院、健康技术研究院、通信技术研究院、智能装备技术研究院、机器人研究院、数控机床研究院、物联网研究院、装备动力技术研究院、电机系统技术研究院、洗涤技术研究院、冷冻冷藏技术研究院、建筑环境与节能研究院。共有96个研究所、929个实验室、1个院士工作站(电机与控制),拥有*重点实验室、*工程技术研究中心、*工业设计中心、*认定企业技术中心、机器人工程技术研发中心各1个,同时成为*通报咨询中心研究评议基地。

坚持创新驱动。提出研发经费“按需投入、不设上限”,仅2018年研发投入就达到72.68亿元。经过长期沉淀积累,目前申请国内专利65878项,其中发明专利32567项,国际专利2099项,在2018年*知识产权局排行榜中,格力电器排名全国第六,家电行业。现拥有28项“国际*”技术,获得*科技进步奖2项、*技术发明奖2项,中国专利奖金奖4项。据日经社统计发布,2018年,格力家用空调全球市场占有率达20.6%。

坚持质量为先。恪守诚信经营的宗旨,以客户需求为导向,严抓质量源头控制和体系建设。据中标院统计发布,自2011年以来,格力顾客满意度、忠诚度连续8年保持行业。2018年,公司荣获第三届“中国质量奖”。2019年,格力电器参与起草的《质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》获批成为*标准。

坚持转型升级。落实供给侧结构性改革,调整优化产业布局,积极推进智能制造升级,努力实现高质量发展。2013年起,格力相继进军智能装备、通信设备、模具等领域,已经从专业空调生产延伸至多元化的高端技术产业。目前,格力智能装备不仅为自身自动化改造提供*设备,同时也为家电、汽车、食品、3C数码、建材卫浴等众多行业提供服务。人均产值从2012年的91.2万元跃升至2018年的149.6万元。

2018年,公司营业总收入2000.24亿元,净利润262.03亿元,纳税160.23亿元, 2019上半年,公司营业总收入983.41亿元,较上年同期增长6.89%,净利润137.50亿元,较上年同期增长7.37%。

格力坚持以新时代中国特色社会主义思想为指引,不忘初心、牢记使命,坚守实体经济,坚持走自力更生、自主创新发展道路,加快实现管理信息化、生产自动化、产品智能化,继续引领全球暖通行业技术发展,在智能装备、通信设备、模具等领域持续发力,创造更多的*技术,不断满足全球消费者对美好生活的向往,在智能化时代扬帆再启航、谱写新篇章!

格力空调服务承诺: (1)严格执行格力空调维修安装服务标准及操作规程,保证服务质量! (2)统一采用格力原装配件,杜绝不合格电子元件的使用!! (3)格力空调24小时报修热线全天候响应,工程师8小时上门服务! (4)收费方面严格执行《维修收费标准》,明码实价,杜绝乱收费! (5)相同故障保修三个月,在保修期内出现质量问题,负责上门返修