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万和集团1996年正式进入热水器市场,并于同年在北京设立壁挂锅炉代表处,凭借其强大的品牌效应,卓越的性价比,以及完善的销售服务网络在壁挂炉领域取得了令业界瞩目的业绩.壁挂炉销售量高居国内榜首。
2009年万和热能设备有限公司在上海落成。新工厂占地2. 2万平方米.其中厂房面积1.5万平方米,拥有2000名员工。上海新建工厂将进一步奠定万和集团在中国市场的地位,充分显示了万和集团对中国市场的信心,也进一步强化了其在整个东南亚乃至全球市场的领导地位。
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企业精神:开拓、创新、求实、进取! ,多年来公司专门从事维修,服务维修等业务
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西安万和热水器维修服务承诺:
(1)严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,5分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
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