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 ⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务)。

三包退换规定

 
 ①产品售出之日起10天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。

 ②产品售出之日起20天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。

 ③整机三包有效期间,修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。

 ④整机三包有效期间,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费更换同型号产品。

 ⑤整机三包有效期间,符合换货条件的,公司因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品,不愿意调换其它产品而要求退货的,应给予退货,对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占  
   用的时间,日折旧率按0.05%。

西安空调维修中心

空调故障代码表

变频挂机

一:E0——( EEPROM参数故障)

故障范围:内机电控主板、CPU储存器

检修方法:查储存器工作条件是否正常、这种故障一般是储存器数据乱

维修方法:更换主板或有数据的储存器

二:E1(室内外通信故障)

故障范围:室内外电控、连接线、电抗器

检修方法:1、先看有无加长线、S线是否松动、断路、测S对N/L/地有无漏电、S对L/N地应该都是无穷大、(量绝缘阻值要求钳流表欧姆档要好)

2、看N/S间的直流跳变电压、电压低范围小的是内机电控、电压高的是外机电控、这个一般表跳变的厉害不容易辨别

3、测外机供电正常、外机指示灯不亮、检查电抗有无断路、去掉负载看看指示灯是否亮、不亮换板或查相关供电电路、

三:E2   (过零检测故障)

故障范围:内机主板

维修方法:更换主板或查相关电路

四:E3 (室内风机速度失控故障)

故障范围:内机主板、内风机、风轮卡死

维修方法:首先拨动风轮看有无卡死、然后开机打到送风看看风机是否转、不转【有供电、电容正常、电机坏、无供电测主板坏】风机转风速不可调【检测反馈电压、运行2.5-3v、静止为5.5v、电源为12v、测量各电压正常就是主板坏】

五:E5  (室外温度传感器故障)

故障范围:T1室温、T2管温、内机电控

维修方法:用钳流表欧姆档测T1/T2在25度时为10K【根据温度有所偏差、两 

个阻值应该相同】阻值正常、断定主板坏、可以在测直流电压【一般在2.5V左右】进一步确定是哪路传感器控制电路损坏

六:E6 (室内温度传感器故障)

故障范围:T3室外管温、T4室外环温、TP压缩机排气温度、外机电控盒

维修方法:分别测T3、T4传感器25度时正常为10K、TP为56K.。阻值正常断定为主板损坏、可以在测直流电压【一般在2.5V左右】进一步确定是哪路传感器控制电路损坏

七:E7(室外直流风机失速故障)

故障范围:外机电控盒、外风机、风机叶

维修思路:先看有无损坏、卡死、插接松动、开机看风机是否能转,若风机一直高速狂转,直至室内报故障,一般是室外电控故障,直接换室外电控;

根据上图量下工作电压:1脚(红色),4脚(白色)分别与3脚(黑色)地之间的电压是否满足上面表格电压,若不能满足,则室外电控故障,更换室内电控;在确定电源输入正常后,测量第5脚(黄色)驱动电压是否正常:正常运转时:风机驱动电压大约在:2.7V-4.6V之间;若无、外机主板坏。以上都正常说明电机坏

八:P0 (IPM模块故障)

故障范围:室外电控、压缩机、压缩机连接线组、制冷系统

维修思路:首先看电控盒变频模块是否爆裂或明显损坏、压缩机连接线组是否正常、正常接变频小板开机查看压缩机是否可以正常启动、可以正常启动后报P0/或P40/或P4测为电控故障、压缩机启动不正常电流大、小板运行频率过高报P46或P42测为压缩机故障。量压缩机U/V/W之间的电阻、正确的电阻值应该为0.5-2Ω

九:P1  (电压过高或过低保护)

故障范围:外机电控、

维修思路:开机用钳流表测空调电压是否满足*工作电压、并用变频小板查询电压、看看与钳流表测的是否相同、如果偏差较大说明外机电控盒有故障

十:P2  (压缩机顶部温度保护)

故障范围:外机电控、保护器、制冷系统、压缩机

维修思路:有些不带压缩机顶部温度保护器的空调也报P2、更换外机电控盒就OK。压缩机常温、保护器断开、为保护器故障、保护器正常测是电控故障。压缩机温度较高、一般是系统出现故障、两器脏、风小、缺氟、微堵之类、极少是压缩机故障

十一:P4  (直流变频压缩机位置保护)

故障范围:外机电控、压缩机连接线、变频压缩机

维修思路:先检查电控到压缩机之间连接线是否松动或损坏、接变频小板、开机压缩机无动作或启动运行频率正常、小板报P4测为电控故障、压缩机启动运行频率过高瞬间超过目标频率报P4测为压缩机故障。

变频柜机

一:

E0  (EEPROM参数故障)

E1  (T1传感器故障)维修思路同变频挂机E6

E2  (T2传感器故障)维修思路同变频挂机E6

E3  (T3/T4/T5        传感器或外机储存器故障) 维修思路同变频挂机E5

E8  (室内外通信故障) 维修思路同变频挂机E1 Eb  (室内直流风机失速故障)维修思路同变频挂机E7

二:E5   (主控板与显示按键板通信故障)

故障范围:显示板、内机主控板

维修思路:主要检测连接线是否正常、显示板供电及外围原件是否正常、无异常发现只好用代换法、(找个变频柜机显示板就可以不分型号)

三:E9  (开关门故障)

故障范围:内机主控板、出风框组件、光电开关、开关门电机

维修思路:先通电试机看看升降门或开关门是机械故障还是电路故障、如机械故障看看有无损坏或有无异物造成不正常工作、不可以修复的测更换出风框组件、电路方面测重点查供电、光电开关、电机、都正常测判定为电控故障。

四:P0   (IPM模块故障)维修思路同变频挂机P0 P1   (电压保护 ) 维修思路同变频挂机P1

P2   (压缩机顶部温度保护 )维修思路同变频挂机P2

五:P4  (室内蒸发器保护关压缩机)

故障范围: 室内管温传感器、内机主板、系统性能故障、

维修思路:上电就显示、测量管温传感器阻值是否正常、正常为内机主控板损坏。工作中显示P4可以查询T2温度来判定(同时按压面板上的模式和辅助键、进入空调试运行功能在按上下键查询)、T2大于4度为主板坏、小于4度时、用手感觉蒸发器温度偏高、测为T2传感器坏、

如确实偏低测为系统性能故障(制冷管道、送风大小、清洁度等)

当室内蒸发器温度降到<4℃,以频率下降一次运行1分钟的规则降低频率运行(包括停机),直到该温度维持在4-6℃之间为止;若此温度回升到>7℃以上,则限制解除;当室内蒸发器温度降至<0℃时,关压缩机,此温度升至>5℃时恢复。

传感器控制电路

六:P5  (室外冷凝器高温保护关压缩机)

故障范围:室外管温传感器、外机主板、系统性能故障

维修思路:基本同P4、只是T3传感器在60度以上才会保护、

七:P7  (室外排气温度过高关压缩机)

故障范围:排气温度传感器、外机主板、系统性能故障、压缩机

维修思路:检测排气温度传感器是否正常(25度阻值为56K).开机接维修小板查看排气温度是否过高、不高报故障测是板子坏、温度高、实测压缩机温度也搞测是系统性能问题、一般缺氟、散热不良、微堵等极少出现压缩机损坏。

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