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玉林万和热水器维修服务承诺:
(1)严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝劣配件以枷旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节上不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
(6)经中心(玉林万和热水器市区净化器修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心担任返修
(7)客户在中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对公司修理过的机器运用情况以及公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的督电话,期待客户及有关部门督咱们的效劳作业.
