重庆万和热水器维修24小时热线号码-万和全国统一服务电话

万和热水器服务网点、维修、移机安装、以旧换新、清洗保养一站式服务

重庆万和服务热线;400-1616-345

重庆万和24小时服务电话;一、保修期限

随着万和维修量加大;容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!

万和热水器产品自购买之日起,根据产品保修条款规定,实行全免费保修服务。保修期限通常为一年(个别产品可能有所延长),具体期限请参考产品说明书或保修卡。

二、保修范围

1. 热水器产品正常使用过程中出现的性能故障或质量问题;

2. 热水器产品在正常使用条件下,由于材料、工艺或制造原因导致的性能故障或质量问题;

3. 热水器产品在运输过程中出现的损坏或故障。

三、保修服务方式

1. 在保修期内,如产品出现性能故障或质量问题,可直接联系万和热线或前往万和服务网点进行维修或更换;

2. 对于需要上门服务的维修项目,万和将派遣专业技术人员进行现场维修;

3. 对于需要寄修的产品,用户需将产品寄送至万和指定的服务网点,万和将承担寄修期间的运费。

四、保修凭证

1. 购买凭证:购买时需提供正规发票或有效购买凭证;

2. 保修卡:购买时需提供万和产品保修卡,并确保填写完整。

五、保修起算时间

1. 自购买之日起计算,保修期为一年(个别产品可能有所延长);

2. 若用户在购买后未妥善保管发票或保修卡,保修期将自生产日期起计算。

六、保修期限内外的服务费用

1. 在保修期内,万和将提供免费的维修或更换服务;

2. 若超过保修期,用户需支付相应的维修费用或更换费用。具体费用标准请参考万和网站或服务网点公告。

七、保修服务申请流程

1. 联系万和热线或前往万和服务网点进行咨询和报修;

2. 根据万和提供的报修指导进行故障描述和填写保修申请表格;

3. 将故障产品和相关凭证寄送至万和指定的服务网点;

4. 万和收到寄修产品后,将对产品进行检测和维修;

5. 若需要更换部件,万和将提供全新部件并完成更换;

6. 维修或更换完成后,万和将寄回产品给用户并完成保修服务申请流程。