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4服务由服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
服务目标:服务缺陷,客户满意,只要您拨打公司24小时报修热线:0本公司将第时间竭诚为您服务!
合肥西门子冰箱24小时报修热线在服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成套优质的上门服务
服务范围:合肥区及周边提供上门服务
合肥西门子冰箱维修服务承诺:
1严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量
2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用
3服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应
维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修
4收费方面严格执行市物价局我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理
外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修
6经我中心西门子冰箱维修维修的机器律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修