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美的空调维修中心所有配件均采用原厂配件,维修后并填写保修单,凭保修单配件保修(保修单请向维修人员索要并请慎重保存,否则丢失不保)! 中央空调:大金、特灵、三星、三菱电机、约克、开利、日立、麦克维尔、格力、LG、松下等站 我们熟悉各种空调设备的性能、维护与管理,具有优良的装业技能和服务常识并且接受课程培训,确保各项服务质量,在郑州各地区都有网点,无节假日,24小时服务。时刻提供的空调维修,空调保养,空调移机,空调加氟,空调清洗服务。 维修流程: 客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门维修——>技师填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修 注意:如果您的家电有问题不论之前我们有没有修过请直接联系公司,公司会妥善处理。如果客户私下联系师傅上门维修,一切问题公司概不负责! 维修完成后请验收《维修保修单》并确认签字,并积极配合公司回访,回访属实才能享受正常保修!
{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务热线:,剩下的事情由我们来做----} 1。我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答! 2。我们会就近安排维修网点的服务工程师按您约定的时间准时上门! 3。工程师提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程! 4。服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用! 5。您的服务信息将同步反馈至空调客户服务中心,我们会安排人员定期回访 维修流程: 客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门维修——>技师填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修 随着我国人民的生活水平日益提高,空调已成为人们日常生活中的电器,随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便! 郑州服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
美的空调维修服务承诺:
(1)严格按照维修及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。 (6)经我中心(郑州空调维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
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