苹果拒绝为丢失的 iPhone 提供维修服务

3 月 30 日消息,根据 MacRumors 获得的一份内部备忘录,苹果将不再为报丢失的 iPhone 提供维修服务。

Apple Store 和授权服务提供商得到通知,维修人员将不再为那些通过 GSMA 报告为丢失状态的 iPhone 进行维修。该公司现在要求技术人员在他们用于服务客户的 MobileGenius 或 GSX 系统中发现丢失 iPhone 时拒绝提供维修服务。

据悉, GSMA 设备注册表是一个全球数据库,如果设备被盗或丢失,用户可以在其中报告他们的设备丢失。例如,如果有人向执法部门报告他们的手机被盗,当局可能会通过 GSMA 标记该设备,这可以帮助识别丢失手机。

苹果这一政策旨在防止其维修商为不法分子或不明来源的机型提供服务,即禁止技术人员解开设备的激活锁,除非客户能提供他们购买凭据。此外,如果用户通过“查找”将其设备置于“丢失模式”,苹果也将拒绝进行维修。