麻将机被雷电击中，算在保修期内吗？

前几天,一客户打电话叫我去修两台麻将机,到现场一看,两台麻将机都还在保修期内,两台麻将机都是很罕见的类似故障,中间升降盘和四方升降板时升时停,大洗盘和四方输送轮也时转时停,说没反应吧,它一会又慢慢地动一下,整个麻将机就像得了神经病一样,原以为是主板和变压器的事,但是换上去还是无用。第一次碰到这个邪门的毛病,正当纳闷的时候,突然从外面进来一个声音:“昨天吓死我了,幸亏是我命大,差点被雷击死”,这时我才知道麻将机是被雷电击坏的。这时站在一旁的麻将馆老板说话了,反正在保修期内,坏了卖麻将机的老板要负责给我修好,修不好要赔我两台新机。听到这里,我当时就有点火,马上站起身,我说:你麻将机是雷电击坏的,这是自然天灾,我凭什么要给你免费修。你明明知道外面在打雷,干吗还不关闭电源叫大家歇场,你这属于人为现象,没出人命算你幸运。我只能说修好适当给你优惠点,想免费给你修机那是不可能的事。

这时又进来一位他家隔壁的麻友,说这两台机器就是修好我们也不敢打,昨天把我们几桌打麻将的全吓坏了。窗户也没关,门也没关,这屋也矮,一道雷闪从窗门而入,差点要了大家的命,幸好这次雷电没有击中大家,要不然后果不堪设想,不换新机谁还敢再来你家打牌了。听完麻将馆老板来劲了,说:麻将机老板,你把这两台机器给我拉回去换新的,你可以退回厂家,这是机器质量的问题,就是勉强修好我们也不敢用。我说:我们可从来没听过有这个说法,被雷电击坏的麻将机是不可以退回厂方的。这是你们自己造成的后果,我说换新的可以,按原价卖给你,适当给你优惠一点可以,想免费给你换新机那是不可能的事,要不然我们一起找厂家讨个说法。厂家要是说赔,我无话可说。后来我也打过厂家电话咨询,厂家回复没有这个规定,不给予退货处理,实在修不好的,可以回到厂里返修。

为这件事我们吵了一上午,后来没办法跟他讲不通,只好拨打了110,经过派出所的调解,旧机折价算300元一台。我们平时旧机按常规最多折价为50元,一年保修期内的折价为100元,但是由于我在送机时忽略交待一件事,打雷时要关闭电源停止娱乐,少说了一句提醒的话,每台旧机折价300元,算是补贴一下主家的损失吧,两台旧机折价共600元,我多花几百元买了个教训,这个麻将馆老板多花了五千元买了个经验。为此提醒广大卖麻将机同行和麻将馆老板们,打雷时,切记请关闭家里的电源,拔下所有电器插头,停止娱乐,关闭门窗,防患于未然!

有电器专家提醒市民:打雷时首先要关好门窗,避免雷电进屋,尤其是矮房平房的用户;为了避免家用电器遭受雷击,尽量不用电器,最好拔掉电源插头;不要打电话,特别是不要打手机。专家建议,有条件的家庭可考虑安装避雷器,避雷器的作用是对从线路上入侵的雷电电磁脉冲进行分流限压,从而实现用避雷器保护家用电器的安全。当然,如果暂时没有这些设备或没条件安装,拔掉所有插头仍是一种最好的应急措施,不要等到出了事把责任推到经销商身上和产品质量上面!