金华**笔记本电脑常见的故障及解决方法

笔记本电脑使用久了都会出现一些问题,很多人都遇到过电脑开机黑屏、死机、无线网络一直连不上等问题,那么遇到这些问题的时候我们应该怎么解决呢?

开机无显:

开机无显先需要查看电源指示灯是否正常。

如果电源指示灯也不亮,对于可拆卸电池的机型可以拆下电池单独用适配器开机尝试。如果依然无法开机,需要确认是否自行加装过内存,建议移除测验是否是内存条问题导致。

如果电源指示灯正常,但是屏幕不亮,可以尝试查看是否是屏幕被关闭了。如无效可以单独用电池或者单独用适配器开机确认是否是静电问题导致。有条件的话可以连接外接显示器查看是否显示正常,若连接外接显示器正常显示,则可能是屏幕或者屏线的硬件问题;若连接外接显示器也不能正常显示,可能是显卡或者主板的问题等等。

电脑死机

死机的表现一般是“蓝屏”,画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入,软件运行非正常中断等。

蓝屏

蓝屏死机的问题分为开机蓝屏和运行过程中蓝屏。

①如果是开机蓝屏:

先需要确认是否自行加装过内存,建议移除测验是否是内存条兼容性问题导致。

如确认不是内存问题,则可以尝试开机看见 Logo时长按电源键关机重新启动,重复三次进入WinRE界面,选择“高级选 项”-“疑难解答”-“高级选项”,进入“启动设置”,重新启动后按“4”进入安全模式。可以在安全模式里卸载*近安装的软件或者查杀病毒。如仍无效则需要重置系统。

② 运行过程中蓝屏又分随机蓝屏和运行固定*蓝屏。

如果是随机蓝屏:先需要确认是否自行加装过内存,建议移除测验是否是内存条兼容性问题导致。如确认不是内存问题,需确认机器散热是否正常,散热口是否被堵塞。若上述问题均不存在,则可能是软件或者系统问题导致,可以尝试进入安全模式卸载*近安装的软件或者查杀病毒。如仍无效则需要重置系统。

如果是运行固定程 序蓝屏:则考虑重装该使用程 序的新的版本尝试等等。

无线网问题

连接失败或者连接WIFI后无法上网提示网络受限:

打开“控制面板”-“疑难解答”-“网络和Internet”,选择*项“Internet连接”进行分析诊断。

若无效可以尝试重置网络,按Win+X键,选择“命令提示符(管理员)”,输入netsh winsock reset,按回车,等待命令 完成。

也有可能是DNS或IP地址设置问题,可以右击任务栏无线网信号图标,打开“网络和共享中心”-“更改适配器设置”,右键 点击网络连接,选择属性,点击internet协议版本4,设置自动获得DNS和IP地址等等。

如果遇到笔记本电脑故障问题自己不清楚无法判断的时间,建议尽快送修。