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企业愿景:成为全球受人尊重的企业
企业使命:创造社会价值
企业精神:责任、创新、坚韧
核心价值观:员工满意 顾客满意 股东满意
“三个满意”、企业社会责任,构成西门子企业文化的精髓。领先国内,赶超世界。没有卓越,只有超越。
“一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永
远站不起来。”展望未来,西门子洗衣机将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路,以“缔造全球领先的
洗衣机企业,成就西门子百年的世界品牌”为目标,为“中国创造”贡献更多的力量。
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四通阀串气、单向阀不工作、过滤器失效、储液罐爆裂等故障 ,另 安装,清洗,移机,加氟等服务
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绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回
报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
太原西门子洗衣机维修服务承诺:
(1)严西门子按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及
时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排
除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(太原西门子洗衣机维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我
中心负责返修。
西门子服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心声
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心
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六、人才理念:唯才是用
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