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产品维修流程
*步: 询问用户设备的故障及现场情况,寄回我司维修维修。
第二步: 对客户送来维修的机器进行仔细检查,确定故障情况,给客户提供检测报告及维修价格,经客户确认报价后进行维修,不同意维修的交还给客户,不收取任何费用。
第三步: 维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行更换,对整机内外进行认真清洗和保养等。
第四步: 修复后对设备进行模拟负载测试,完成后送回客户,由客户上整机进行现场测试,为客户提供免费的专业技术支持。
修复时间:一般修复时间为1-3个工作日,加急一个工作日(如遇冷门配件则不按此标准)
保修服务:从客户试机OK算起,对于相同的故障以及修复部位保修期为3个月,24小时接修服务,免费检查,配件充足,交货迅速.
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